在京城西北部的四季青桥东侧,已经营20余年颇有知名度的西郊汽配城悄然关张。商户陆续搬迁后,未来的这片区域将彻底转型为一个信息产业园。
毗邻世纪金源商圈,周围高档小区林立,地段上的独特优势,让这块土地变得炙手可热。就在这里,新世纪医疗网络旗下的第10家医院,北京怡德医院即将迎来试运营。这家建筑面积25000平方米,拥有76间病房的营利性综合医院,在首都五环内不准增加床位的大背景下低调开张,备受业内关注。
北京怡德医院主楼
2006年,新世纪医疗网络旗下的第一家医院:北京新世纪儿童医院,与首都医科大学附属北京儿童医院(以下简称:北京儿童医院)首次尝试合作。两家医院利用各自优势进行了PPP模式(Public-Private-Partnership)的探索。北京儿童医院向新世纪儿童医院派驻部分医生和护士,新世纪儿童医院自我掌控管理体系,管理权独立。这一合作的成功,被业内看作是公立医院和民营医院合作的范本,并在全国范围内展开了复制。迄今为止,新世纪医疗网络在中国大陆布局了9家专科医院,北京怡德医院是第10家,也是第一家综合医院。担任这家医院董事长的是原北京儿童医院院长李仲智,他们的目标是把怡德医院打造成新世纪医疗网络下的一个综合性医院品牌。
“新世纪模式”首次试水综合医院
肇始于北京新世纪儿童医院的新世纪医疗网络,在妇儿专科领域耕耘了近十年时间,其独特的运营模式堪称中国民营医院发展的典范:民营医院通过与公立医院的深度合作,既能解决人才和技术上的短板,也能发挥管理和运营上的优势,还让公立医院的医生有了自由执业的畅通渠道。
基于北京模式的探索,新世纪医疗网络陆续布局了天津、成都、苏州、青岛等地的市场,所建医院都与当地著名的儿童或妇产医院进行了深度合作,但这些布局仍只是妇产和儿科医院的延续,并未染指综合医院市场。2013年8月,在经过详尽的调研和审慎的决策后,新世纪医疗网络发力民营综合医院市场的行动开始浮出水面。
夜色中的北京怡德医院
业内人士普遍认为,小体量民营医院正逐渐失去竞争上的优势,加之资本的收紧,部分民营医院的发展面临严峻挑战。为何怡德医院不继续从事回报更快,经营管理更有经验的专科医院,而是直接涉足综合医院领域?他们认为,从专科到综合是一个发展的过程,专科医院覆盖面窄、资源需求不高;相对来讲,综合医院的经营难度要大很多,没有丰厚的多个学科的医疗资源,很难办好综合医院。新世纪医疗网络运转相对成熟,在硬件设备、流程管理等方面,可以发挥集团的规模优势。北京怡德医院通过借鉴新世纪医疗网络的成功经验,与北京多家三甲医院结成医联体,实现医疗资源互享,找到了解决这一问题的钥匙。
专注品质 搭建平台
作为新世纪医疗网络的第一家综合医院,怡德医院在硬件条件上十分考究。专门聘请了美国著名医疗建筑设计师进行整体设计。所有病房均为独立病房,另有6间一体化产房。拥有百级和万级净化手术间,DSA杂交手术间,安装了最先进的血管造影机,可实施心脏、神外等不同类型的各专业手术。配备的大孔径全数字化1.5T磁共振,全北京只有两台。
在专业科室发展上,怡德医院的目标是搭建平台,利用民营医院机制灵活的特点,以专家资源为依托,打造最优质的技术和医疗服务。
“临床医疗+健康管理”的整合式服务
除去传统的临床医疗部分,健康管理将成为怡德医院的特色之一。医院希望打造一个全新的服务模式,即“临床医疗+健康管理”模式,与之相配套的是医院设计的两大医疗核心部门:医疗部和健康管理部。
怡德医院为客户提供高品质的健康管理及“一站式”的医疗服务
据医院运营总监郭莉娜介绍,完整的健康管理包括监测、评估与干预三个环节,循环往复,不断改善客户健康。怡德医院健康管理部包括体检中心、管理随访中心、健康指导中心三大部门。客户在这里会得到两大类服务:一类是健康托管,即由专属保健医生和健康管理护士全方位打理所有与健康、疾病相关的问题;另一类是健康唤醒,即通过一系列健康干预技术,使客户的健康素养得以提高,形成长期稳固的健康生活方式。
不仅如此,怡德医院还积极倡导“健康唤醒计划”(Health Refreshing Plan),转变传统医学只针对疾病的诊疗模式。主张对全生命进行全方位健康管理,并且通过健康实践、健康课堂、健康主题沙龙等健康干预手段,唤醒客户的健康意识,帮助人们正确认识身体状态,掌握实用的健康生活技能,达到最佳的生活质量。
在运营管理方面,怡德医院提出了“怡德大咖计划”,即为医疗专家工作室、著名私人诊所、医生集团等机构提供开放合作平台,将环境条件最好的VIP门诊区域划分出来,并以门诊、病房、医技科室及护理团队等医疗服务体系作为支撑,协助合作者专心地发挥其医学方面的优势与特长。据董事长李仲智透露,目前北京很多顶级专家都有意向入驻怡德医院的医生工作室。
在药品管理与供应方面,怡德医院采取药房托管的模式,以高效的采购物流一体化(SPD)和静脉药物配置中心(PIVAS),充分保证了药品供应的质量和静脉用药的安全有效。
再过几日,北京怡德医院开启了属于他们的篇章:让所有员工在这里有尊严的工作和学习生活,让所有客户在这里有尊严的享受医疗服务——北京怡德医院怀着这样的愿景,期望成为大家心目中理想的医院。
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