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医院在实施客户关系管理时,一定要充分考虑到医院未来几年的发展,而不是简单地着眼于目前。
2023-06-08 11:26
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“让患者少跑路,让信息多跑路”我们应该完善医疗服务的薄弱环节,真正与诊疗全流程深度结合,从而构建一个全程优质的医院客户关系管理信息平台(医院CRM)。
2023-05-11 15:38
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医疗保健服务不是一般意义上的商品交换,它有人道主义的和社会的责任性。如何准确把握医院客户关系管理还需要更深入的学习和研究。
2017-04-08 18:33
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、完整的客户关系管理流程(Manage Client Relationships,MCR)作为强大的支撑。如何选择自己的客户?如何将客户档案数字化管理,使之便于评估?用何种方式与客户接触能够提升客户满意度
2020-11-01 00:00 -
运用客户关系管理提高医院竞争力
2019-03-15 13:49 -
如何优化医院现有的客户关系系统业务流程,使有限的资源获得最大的增值,从而吸引客户资源,保留客户成为民营中小医院管理层最大的困惑。
2017-05-12 15:51
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实现整个医疗服务体系的数字化,构建完整的全生命周期健康管理服务闭环。
2023-07-11 17:10
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在医疗机构成功使用,建立长期客户关系,更好服务患者并增强竞争
高端医院、专科医院、医疗中心、健康城等医疗机构正在使用CRM系统来提供更好的医疗保健服务以及客户管理服务。
2022-02-28 21:17
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一般在随访服务上是可以用于AI智能随访机器人的,节省人力成本,提升随访效率。
2023-08-16 11:50
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将客户关系管理系统应用于健康体检行业,其目的在于以客户为中心,从客户角度研究其对健康体检服务的需求,为客户提供满意的产品和服务,促进健康体检行业的发展。
2017-04-17 10:32
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