北医三院百余名护士长做了这样一件事
健康界吴庆敏
11月8日中午刚过，北医三院眼科中心科学报告厅已经有人在等了，有人手捧《唤醒护理》，时而翻看，时而做凝思状。一百多名护士长陆续进来，满眼都是绿色的护士服。
按照惯例，当天下午是护士长例会时间。为什么在这个时间把这么多护士长召集到一起呢？原来，她们是为了参加《唤醒护理》读书会。该读书会由健康界和北医三院护理部联合主办，是健康界·尚医图书线下读书会的首秀。
会上，北医三院护理部主任李葆华向健康界介绍了医院的护理门诊和护理文化，《唤醒护理》的作者、著名医院管理专家张中南就"人本位整体护理"做了精彩分享，护士长们就平时工作中的困惑和问题与专家进行了探讨。多名与会护士长向健康界表示，参与读书会收获颇丰。
李葆华：贯彻人本位护理理念
北医三院的护理服务在国内颇有知名度，尤其是自2010年开展优质护理以来，通过对护士专业能力的培养，服务意识逐步提升，患者满意度大大提高。医院也被评为首批卫生部"优质护理服务示范工程"重点联系医院、首批卫生部"优质护理服务示范工程"示范医院。
北医三院护理部主任李葆华与《唤醒护理》作者张中南交流
从2013年开始，北医三院开设了护理门诊，主要是糖尿病门诊，造口伤口门诊。据悉，北医三院的门诊量日均15000人，医生没有更多时间解答疾病的护理相关知识，而护理门诊正好弥补了这一空缺。对于这一做法，李葆华谈了两点感受。
一、在护士层面，护士可以凭脑力工作，改变之前大家对护士的看法。"只有专家型的护士才能够到门诊这个平台上，这对于护士自身专业发展有很好的引导作用，也是对护士的一种认可。"二、从医院层面来讲，可以让医生腾出更多精力和时间做他们擅长的事情。"在人力使用方面，提高了整体效率。"
北医三院的护理部的管理文化是尊重和成长，李葆华解释："我希望三院的护理管理是一种相互尊重的氛围，管理者要尊重被管理者、尊重同事、尊重患者、尊重制度。另外，希望我们的管理能够达到每一个人，给每个人一个成长的机会。"
护理部把护士分为三个层次：培训护士--执行护士--主管护士，尤其重视主管护士的业务指导能力。
张中南：专业知识是好护士最重要的素质
张中南表示，护理应该回归本质，即人本位整体护理：在诊治伤病的同时，观察、判断和处理病人伤病的反应，尽量满足和缓解伤病或治疗过程给病人在情感、心理、功能等整体方面所带来的个性化需求和改变。
张中南在会上做分享
衡量好护士的标准不应该仅仅是服务，而应该包含更多，其中最重要的是专业知识。在护理过程中，护士凭借专业知识对病人病情进行判断、评估，减少重大并发症，让病人及早康复。"护士光靠爱心是做不好的，必须通过专业将爱心最大化。"张中南说。
答疑解惑 护士：收获颇丰
"实践出真知"，北医三院的护士长最有话语权。在读书会的最后，护士长们不但畅谈了《唤醒护理》的读后感，还就工作中出现的困惑与张中南进行了互动。
胸外科护士长在谈读书体会
骨科护士长的苦恼是：年轻护士大多是90后，从小没吃过苦，在生活护理上有抵触情绪，如何加强对她们的教育和培训？对此，张中南建议，一定要对年轻护士进行行为引导，要让她们认识到护理不仅仅是简单的喂水喂饭、洗头洗脚，而是要尽快提升护士的专业水平。
儿科护士长坦言，儿科护士忙得团团转，人手不足。张中南支招，儿科护士要把孩子的家长尤其是母亲充分调动起来，这样就会减轻护士的工作量。此外他还建议，护理部不但要做好对外宣传，也要做好对内宣传，"做好院长公关"，提升专业价值，让医院看到护理的重要性。
在整场读书会上，护士长们认真聆听，有的甚至还做了笔记，学习劲头十足。
护士长们在认真听讲、记笔记
读书会结束后，健康界随机采访了几位护士长，一位护士长说："今天的收获太大了，回去一定好好总结，并应用到工作中来。"
护士长们都听得入神
尚医图书线下读书会首秀：授人以渔
此次读书会是健康界·尚医图书首次召开线下读书会，首秀即选定了畅销书明星《唤醒护理》与护理明星北医三院护理部，取得了出人预料的效果。尚医图书将会陆续推出更多线下读书会活动。
健康界副总编辑、尚医图书负责人冯蕾说："我们希望以书为媒，把读书会这种形式带进医院，不但授人以鱼，更能授人以渔。我们希望传播的理念、方法能让医护人员学以致用，对大家的工作有所助益。"
健康界·尚医图书专注于出版医管精品原创图书，并乐于帮助医院共建学习型组织。
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