我最得意的管理案例

杨长青：管理提升医疗品质

杨长青认为，管理不单会产生效益，还是医院综合能力品质提升的一个非常重要的环节。以长庚医院为例，专案改善前急性心肌梗死的病人从入院到接受球囊扩张所需的时间，只有百分之六十多的人控制在90分钟以内，达到了标准。通过专案改善，缩短了病人到急诊室后的判断，心电图扫描，医师到位，心血管介入等步骤花费的时间.一年后，有93%的病人在90分钟内施行了球囊扩张术。可见，通过管理能实现医疗层面不变的前提下提升医疗品质的目标。

张阳：把最优秀的人才留住

"我们建立这样一个学术平台基本上可以说他在国有医院能做到的事，在我们医院百分之百都可以完全做得到。而在我们医院能做到的，他到其他的医院，到大部分国有医院做不到。"张阳在总结三博脑科医院为何能吸引一大批专家名医时如是说。他认为，正是因为搭建了一个能满足从年轻医生的培训、学历教育、职称晋升，到专家教授的各级科研项目、课题的申请的平台，才使得这些专家级人才愿意留下来。

盘仲莹：标准的力量

盘仲莹举例说，北京和睦家医院有120多个全职医生，外籍医生有60多个，来自20多个不同的国家和地区，他们对诊断标准的看法并不一致，影响了工作效率。通过实施JCI认证，统一了全院医生对临床标准的认识。她认为，民营医院部门间、集团化医院间都必须有一个统一的标准，这样才能实现各司其职，杜绝互相推诿。

余小宝：我的四件事

"作为一家医院的院长，我平时只做四件事情。"广西贺州广济医院院长余小宝用这句话来概括自己的管理经验。第一件事是如何提高医疗质量，第二是如何降低医疗风险，第三则是怎样提高病人就医的舒适性，第四则是怎样为股东创造最大化利益。要想提高医疗质量就要靠先进技术和优秀的人才。余小宝总结了广济医院留住人才的经验：1、打造公平、进步、阳光、感恩的用人文化；2、为人才提供发展平台，使之有用武之地。他举例说，贺州市人民医院最优秀的外科医生，因为没有关系，即使各方面排名都是第一，也没有被晋升副主任医师。最后来到广济医院，立马评上了副主任医师。

刘洪：技术的想象力是无限的

来自IT巨头IBM公司的刘洪认为，新技术的变革能带给某个行业颠覆性的变化。他认为云计算、大数据、社交媒体这三大技术都具有改变某个行业的潜力，关键就看如何运用这些技术。十二五期间民营医院占比要提高到20%是很艰巨的任务，需要信息技术，通讯技术和医疗设备等来服务于临床。IBM愿意用技术方面的强大实力来帮助民营医院实现这一目标。