患者出院填问卷 美国医院认为是大事儿

在国内，患者办理出院手续时，大部分精力都花费在排队结账、领取出院药物上面。尽管主管医生和责任护士会对患者进行出院前宣教，但对患者来说，这种出院宣教形式是被动的，或者说是无效的。因此，患者出院后常常会出现未按医嘱服用药物、未能认识自己疾病而改善生活方式等种种问题，继而会影响到患者的后续治疗方案或治疗疗效，造成多次就诊。这一现象在影响患者情绪的同时也可能引起患者对住院治疗效果的怀疑。

相比之下，美国很多医院都有独特的出院前患者清单和医生清单，其目的是希望通过调查问卷方式了解患者是否对疾病和住院期间的治疗有了充分理解和认识，同时也提醒医生对患者的出院方案及后续治疗进行双重核对。出院前的这一貌似不起眼的举措在整个诊疗环节中的地位却不容小觑，出院前促成患者主动反馈信息的形式，不仅可以大大改善患者对疾病和治疗的认识，还可以让医护人员了解到患者出院后可能存在的问题，以便提前告社工和家人进行解决。

下面是美国医疗服务及质量研究部门所（AHRQ）推荐的患者出院前给患者/家属的问卷和给医务人员的问卷。

给患者/家属的问卷

尊敬的患者：您即将出院。请在您离开前确保您和（或）您的家人知道以下所有问题的答案。

给医务人员的问卷

请确保在患者出院前您完成以下内容的核对。

（作者：周璐靖，健康界美国医院观察员）