免费给医院装WiFi 热脸贴上冷屁股？

一个冒着热气的百万大礼，再亲自送上门，对方扭过头去“嘭”的一声关上门。刘凯（化名）最近就遇到了不少这种“热脸贴冷屁股”的事。

作为一家信息技术公司负责运营的副总裁，刘凯和他的团队的主要工作就是对接北京的三甲医院，为医院免费搭建设备开通WiFi。在这个网络无处不在、所有人都成为低头族的时候，大医院却对这个免费蛋糕却并不买账。信息技术公司不是土豪，为何一掷千金砸向医院？医院也不是傻子，为何对免费蛋糕犹豫再三甚至置之不理？这其中的利益考量，或许才是真正原因。

赌一把大数据的未来

刘凯在医疗圈混迹多年，人脉广阔，对卫生主管部门的头头脑脑、北京几家大医院的大小内幕如数家珍。但他的团队在开展业务时，仍然要像医药代表一样，背着双肩包，不断去敲开医院信息办公室的大门，时不时地吃着闭门羹。“要是酒店、小餐馆给免费装个WiFi，人家会高兴得要死，但是大医院不就是这样吗，免费的事情多了，人家就是要拿个架子。”刘凯说。

刘凯告诉健康界，最近一年，不少IT企业绞尽脑汁想办法将业务渗透到大型公立医院。在为医院免费安装WiFi这件事上，大量热钱投向这个领域，企业间互相争得头破血流。不过，至今还没有哪家企业能够杀出一条血路，独吞整个市场。

日前，健康界在北京某三甲医院门诊大厅，测试了该院WiFi。手机上显示了三个跟医院名字首字母相关的网络用户名，但是每个都需要输入密码才能使用。刘凯透露，这样的多半都是传统运营商做的假网络根本登陆不了，目的是以此吸引患者使用自己的流量并产生费用。

据悉，每家大医院开通WiFi的成本大约在100万元人民币左右，其中包括设备、安装和人力成本等。刘凯并没有向健康界透露公司究竟为此融资多少，只是强调两年内，公司计划扑向全国所有大医院。“按照资本运作的规律，这件事大家会做两年，两年以后game over，国内做这件事的企业被整合成一家或是两家，谁的资本大，谁就能把别人吃了，这个事儿就算收工，我现在做的是赌未来的买卖。”刘凯说。

但是，刘凯为什么一定要做这个费力不讨好的买卖呢？“大数据！是的，我们就是要在医院中安装WiFi之后获取患者的行为轨迹，从而整理出健康大数据。”刘凯说，打个比方，在保护患者隐私的前提下，可以通过患者使用WiFi的情况，分析出一个地区一段时间内突然吃一种药特别多，把这个信息经过几年的累计总结成数据，这首先对于疾控部门意义重大；对药企来说，有了这个数据就可以提前备货，医院也可以提前做好相应准备，对政府来讲，如果某个地区使用某种药物频繁，就要考察是否存在污染问题，周边企业是否要进行结构性调整。“这只是大数据应用中非常小的方面，未来还有很大想象的空间。”刘凯说。

刘凯曾设想，公司将来到大医院安装WiFi成型以后，可以通过与软件公司合作赚钱，即患者连接WiFi之后，就会跳出一个是否安装某APP的对话框，每月这个APP在这家医院的装机量有多少，刘凯向软件公司收取相应费用。当然，这一切也只是设想。

这些公司进医院装WiFi的动机，究竟是不是如刘凯所说呢？健康界联系到另一位在北京的相关领域内从业多年的孙先生。孙先生告诉健康界，网络服务提供商通过WiFi可以获得院内上网患者包括手机号在内的简单信息，而且这些信息都属于优质信息；其次，服务商还可以在患者连接WiFi后，向其定向投放广告并从中获利。

最近两年，各类资本对互联网医疗领域的兴趣十分浓厚。统计显示，我国对软硬件结合的投资占互联网医疗总投资的38%，对移动医疗的投资占19%，有专家推测，资本最终的目标将是占领健康大数据终端。2014年4月，谷歌CEO公开表示，“如果人们能将自己的医疗记录分享到网上，便可以挽救10万人的生命。”大数据对于医疗健康产业的重要性可见一斑。

健康大数据注定将会推动健康服务业的大变革，资本也正是嗅到了这一趋势，不惜重金开始了新一轮的布局。刘凯认为，自己所做的工作只是布局整个健康大数据产业中的一部分，随着信息采集速度的加快，未来资本对健康大数据的争夺战将越来越激烈。

遮遮掩掩的医院

其实，患者在医院候诊或输液时，如果能蹭个网络刷微信、看新闻，可以让这个过程变得不那么无聊。站在患者角度，医院安装WiFi是件好事。但是健康界向北京多家大医院发出采访提纲之后，几乎全部石沉大海。只有一位不愿透露姓名的医院信息处主任浅显的说道了原委：大医院的公益性与IT企业的逐利性相冲突。

这位信息处主任告诉健康界，现在确实已经有多家IT企业找上门来希望为医院安装WiFi设备，但是医院并没有接受的打算。“公立医院都是公益性的，所做的一切都要从患者和规范的医疗服务去考虑，但是企业具有逐利性，需要从中获利，因此双方在目的上存在冲突，很难找到契合点。”信息处主任说。就企业究竟想从中如何获利的问题，这位主任并不愿多说，只是匆匆挂断电话并婉拒了健康界的采访要求。

有业内人士曾表示，医院不愿安装WiFi是因为这项设备有可能会干扰到医院精密仪器，造成诊断不清楚。不过，在近期一则报道中，已经安装WiFi的南京市妇幼保健院信息科负责人就表示，医院在安装之前，会与工程方进行沟通，明确医院哪些区域不需要覆盖WiFi网络信号，同时工程方对医院所有医疗设备的频率进行严密的测试，对无线设备的摆放位置进行设计。在选择WiFi频率时，避免和医疗仪器频率“撞车”。覆盖的WiFi信号设置也与辐射频点不一样，医疗仪器与其互不干扰，WiFi也不会对医疗仪器产生影响。可见，干扰一说并不能站住脚。

众所周知，WiFi由于其秘钥的局限性，很容易被攻破。孙先生透露，医院每天与社保部门、卫生主管部门和患者之间产生大量业务数据，医院的数据安全与银行、军队的安全等级相似，安装WiFi意味着医院的信息安全性就会相应降低，一旦有黑客通过WiFi接入医院路由器并进入医院内部系统，就可能盗取甚至破坏数据，造成医院网络系统瘫痪，所以医院不愿冒这个风险在情理之中。

另一家从事进医院铺WiFi的工作人员告诉健康界：“有的医院面对免费的事情毫不买账，是因为他们知道公司做这件事有利可图，所以医院就会端起架子。什么事一到医院就会变得复杂起来，你懂的。”

尽管在外界看来，大医院在安装WiFi这件事上遮遮掩掩，但真实情况是，已有越来越多的医院管理者抱着开放的心态，接纳这一事物。南京军区福州总医院信息中心主任陈金雄在接受健康界采访时透露，自己所在的医院就计划安装WiFi，因为这是个趋势，谁都阻挡不了。在陈金雄看来，面对互联网时代下层出不穷的技术，医院从业人员要积极拥抱，不排斥，充分思考并体验，但现在很多大医院还是太垄断、太保守。“患者可以移动支付、微信挂号、智慧导诊，医生需要远程会诊和指导，护士也有移动平台来提高效率，这些工作没有强大的WiFi支持怎么能行？”陈金雄说。

无法回避的趋势

信息化建设不可能一蹴而就，传统医院在对智能医疗广泛应用的展望中不得不面临转型之痛。芯联达科技（北京）有限公司技术副总裁陈航告诉健康界，他所在的公司正与网络服务商合作，已向国内多家医院和卫生主管部门提交了方案，希望给大医院免费安装WiFi，“目前为止已帮助西苑医院、解放军第309医院等7家医院完成安装”。“很多公立医院还在使用有线局域网，在安装WiFi这个问题上缺乏足够的实践经验，医院最大的担忧仍然来自于数据安全，一旦受到外部黑客攻击，很容易使医院信息系统里的病人隐私数据泄密，因此大医院装WiFi缺乏动力。”陈航说。

从国内外医疗信息化发展来看，已经部署HIS系统的医院必然将逐步开展基于WiFi技术的移动医疗应用，包括无线查房、无线输液、无线医嘱执行等业务，而基于无线定位和物联网技术的无线医疗设备资产管理、无线人员定位等应用也会越来越多地使用。不可否认的是，随着医疗信息化不断向前推进，以及WiFi技术安全性的提升，WiFi可以承载的医疗业务将会越来越丰富。

事实上，在我国南方部分城市中，已有一些医院开始采用WiFi技术来建设医院的移动网络，这些医院大多采用固定+移动的方式进行网络建设，不仅更有深度地连接医疗资源，同时也将帮助医疗服务走出医院，实现远程医疗。在很多业内人士的愿景中，未来就是要将不同地区的医生与患者相连接，实现移动查房等业务，这对医疗具有划时代的意义。

可以预见的是，尽管很多大医院在互联网方面还在谨慎前行，但随着移动互联、大数据和无线传感器等新技术的不断更新和融合，医院的运行、医生的工作、患者的就医都需要强有力的无线网络，WiFi潮仍势不可挡。