国内SPD行业壁垒如何?这4点很重要
SPD建设是一个系统性的工程,需要项目管理和系统管理两个维度并重。
中国SPD行业的竞争壁垒较高,新入局者面临资金投入、人员要求、技术要求和品牌要求等多方面挑战。
首先是资金投入。对于医疗机构而言,SPD管理模式减少了其物流和人工成本,进而降低了其经营风险。但对于作为重资产行业的 SPD服务商自身来说,其运营过程中同样存在着资金投入的风险。尤其是在成立初期,SPD服务商需投入大量资金用于软硬件研发、仓储物流建设和人员运营,建设周期长,建设成本投入动辄上千万元,对SPD服务商的资金要求较高。
近年来,随着SPD模式在全国范围内遍地开花,为了抢占市场份额,对SPD企业的项目建设效率、资金使用效率、运输能力等各方面都提出了更高要求。此外,目前相关企业具有规模效应和成熟的经验优势,从而对博弈中潜在的竞争者形成了较高的竞争壁垒。因此,对于资金实力相对有限的中小型企业而言,进 入SPD行业面临着较大挑战。
然后是人员要求。SPD服务商需要配置专业的运营人员,包括但不限于项目管理人员、系统运行维护及开发人员、为医疗机构派 驻的物流配送人员等,以提供供应链规划、各科室的配送服务以及全面的运营维护服务。SPD行业对其运营管理人员有着较高的要求,高素质人员通常具备丰富的经验和专业知识,通过医疗知识和信息化运营知识的结合, 提供高效且专业的运营管理,有效减轻医护人员的工作负担。
当前我国SPD行业的人才相对匮乏,亟待科学化、标准化的培训和管理。大型龙头企业通常更加注重SPD人员 的专业化培训,并从专业素质、临床服务理念等方面构建标准化概念,部分小型企业的人员水平参差、流动性大,导致SPD建设效果不尽如人意
第三是技术要求。SPD建设是一个系统性的工程,需要项目管理和系统管理两个维度并重。不同于设备等标准化产品在采购安装后能够快速验收,SPD的软件根据医院需求进行个性化定制,在建设过程中需要各类软件工程师的参与协同。
不仅对于信息系统以及硬件的要求较高,SPD信息系统架构需要从最底层开始,层层建设;还需要全院多部门 的协调配合,以建设成为适用于医院特色的信息系统。此外,智能硬件作为SPD落地的关键工具,离不开现代 物流技术的应用,各类智能硬件设备在长期使用过程中也需要维护。
人工智能等新兴技术的迭代升级推动了各个产业的焕新,相对于社会物流行业,先进技术在医疗物资管理领域 的应用仍有较大的提升空间,而技术的突破创新和产业融合,离不开专业人员和专利技术的加持。
第四是品牌要求。对于SPD服务商来说,强大的供应商渠道和医院资源有助于其迅速扩张市场,而服务的医院数量和类型又进一步巩固SPD服务商的市场地位。例如,安徽国医科技通过打造样板客户、明星客户的营销策略,加速了品牌的推广,持续扩大服务地域和范围,不断深化发展,打造SPD行业标杆,推动产业转型升级。
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