北京积水潭医院回龙观院区骨科一体化诊疗服务上线
北京积水潭医院将骨科亚专科诊室与换药室、石膏室、患者等候区等配套功能区域进行集中整合,构建专科诊疗区,实现问诊与治疗无缝衔接。
4月1日,北京积水潭医院回龙观院区推出骨科一体化诊疗服务,通过空间重构与服务流程再造,改善患者就医体验。这一创新举措有效解决传统诊疗中“多区域辗转、重复排队”的痛点,实现诊疗效率与服务品质双提升。
传统骨科诊疗模式中,患者完成就诊、换药、打石膏等常规诊疗需往返3-5个不同区域,单次就诊步行距离最远达800米。面对这一行业普遍难题,北京积水潭医院门诊部启动系统性革新:将骨科亚专科诊室与换药室、石膏室、患者等候区等配套功能区域进行集中整合,构建专科诊疗区,实现问诊与治疗无缝衔接。
走进回龙观院区新升级的小儿骨科诊疗区,肘部损伤患儿安安(化名)正体验着全新的就诊流程。专家诊室内,医生通过电子阅片系统快速完成影像诊断与病历评估后,安安仅需移步至相邻的处置单元即可接受石膏固定治疗。“现在整个流程都在这个诊疗区完成,和之前辗转多个楼层的就诊经历相比,简直太方便了!”安安的妈妈对就诊体验的变化感触颇深。
据悉,该服务目前在回龙观院区创伤骨科、手外科、小儿骨科诊疗区域试行。诊区布局重塑后极大地缩短患者在不同诊室间的往返距离,排队次数和就诊时间大幅减少,就诊流程得到了前所未有的简化。
未来,北京积水潭医院将继续秉持创新精神,持续优化一站式、一体化服务体系,不断提升患者的就医感受,以精湛的医疗技术和优质的医疗服务,为人民健康保驾护航。
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