护理人员如何应对心理压力

在医院里，有一群默默无闻的"隐形天使"，她们每天与血液透析机为伴，守护着慢性肾脏病患者的生命。她们就是血液透析室的护士。然而，这份看似平凡的工作背后，却隐藏着巨大的心理压力。今天，我们就来聊聊血液透析室护士的心理压力问题，以及如何帮助她们缓解压力，更好地守护患者。

一、血液透析室护士的工作特点

血液透析室是慢性肾脏病患者接受治疗的重要场所。护士在这里不仅要操作复杂的透析设备，还要密切观察患者的生命体征，处理突发情况。由于透析治疗时间长（通常每班患者的治疗时间为4小时），完成每天的治疗需长时间保持高度专注，工作强度非常大。

此外，血液透析患者多为长期慢病患者，病情复杂且情绪波动较大，护士不仅要提供专业的护理服务，还要应对患者及家属的情绪问题。这种高强度、高情感投入的工作特点，使得血液透析室护士成为心理压力的高发群体。

二、心理压力的主要来源

1. 高强度的工作负荷

血液透析室护士每班次需要同时照顾5-6名患者，从透析前准备、透中监测到治疗结束后续处理，每个环节都不能有丝毫疏忽。长时间的高强度工作，容易让护士身心俱疲。

2. 复杂的护患关系

患者及家属对治疗效果往往寄予厚望，一旦治疗效果未达预期，可能会将责任归咎于护士。此外，患者因长期患病产生的焦虑、抑郁情绪也可能发泄到护士身上，进一步加重护士的心理负担。

3. 特殊的工作环境

血液透析室存在一定化学物质、血液污染等职业危害因素，如防护不当会面临健康风险，这些页易让新手护士产生心理上的担忧和恐惧。

4. 职业发展的困惑

血液透析技术不断更新，护士需要不断学习新知识、新技能。然而，繁重的工作让她们缺乏学习时间和精力，职业晋升的困难也让她们感到迷茫和焦虑。

三、心理压力对护士的影响

1. 身心健康受损

长期的心理压力可能导致护士出现头痛、失眠、疲劳等身体不适，以及焦虑、抑郁等心理问题。研究表明，血液透析室护士的职业倦怠发生率显著高于普通人群[1]。

2. 工作满意度下降

心理压力会降低护士对工作的满意度，使她们对工作环境、职业发展等方面产生不满情绪，进而影响工作积极性和护理质量。

3. 护理质量受影响

心理压力会分散护士的注意力，增加护理差错的风险，甚至可能对患者的生命安全造成严重威胁。

四、如何帮助护士缓解心理压力？

1. 医院管理层面

合理配置人力资源：通过增加护士编制、弹性排班等方式减轻工作负荷。

加强护患沟通培训：帮助护士掌握与患者及家属沟通的技巧，减少护患纠纷[2]。

优化工作环境：改善硬件设施，减少职业危害因素；提升管理水平，营造良好的工作氛围，如组织各类团队建设活动，帮助护士排解压力和情绪等。

2. 护士自身层面

学习压力管理技巧：通过深呼吸、冥想、运动等方式缓解压力。

提升心理调适能力：学会积极应对压力，保持乐观态度。

加强专业知识学习：利用业余时间提升专业能力，增强专业自信心，提升职业荣誉感和自豪感。

3. 社会支持层面

家庭支持：家庭成员应理解和支持护士，帮助她们缓解疲劳。

社会关注：通过宣传提高护士的社会地位，为她们提供心理咨询等服务。

五、结语

血液透析室护士是透析室中非常重要的角色，她们用专业和爱心守护着患者的生命。然而，长期的心理压力不仅影响她们的身心健康，还可能对护理质量造成不利影响。我们呼吁医院、社会及家庭共同努力，为护士提供更多的支持和关爱，帮助她们缓解压力，更好地为患者服务。

参考文献

[1] 杨春红. 血液净化护士职业获益现状及影响因素分析[C]//第五届上海国际护理大会论文集. 2022:14-14.

[2] 周彬,王亚丽. 甘肃省血液净化护士职业倦怠现状及其影响因素分析[J]. 全科护理,2023,21(5):680-683. DOI:10.12104/j.issn.1674-4748.2023.05.026.

[3] Shahd Alaween,Abdulkarim Alzayyat,Mohammad Odah.Occupational Stress among Psychiatric Nurses: A Literature Review[J].JORDAN JOURNAL OF NURSING RESEARCH,2024,3(3).