市民卡损坏、到期后可以换卡，流程涉及的单位有市劳动和社会保障局、市民卡服务中心、卡申请人。换卡流程如下：
(1)申请人在市民卡服务中心填写《市民卡换卡申请》;
(2)市民卡服务中心负责对换卡情况进行核实，并打印领卡凭证给申请人;
(3)市民卡服务中心从市劳动和社会保障局获取新的社会保障卡号;
(4)市民卡服务中心形成制卡数据，通过小型制卡设备零星制卡;
(5)市民卡服务中心通过市民卡服务中心的社保窗口收取旧卡，发放新卡。
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