保险机构办医院 遍地有新鲜

山东潍坊，有一家名叫阳光融和的综合性医院。最大的特殊性在于，这是国内首家由保险企业控股的综合性医疗机构。通常来讲，保险公司与医院在费用报销上可谓一对"天敌"，现在二者携手，究竟会推出哪些新颖举措？探秘阳光融和，试图寻找答案。

费用结算：便捷的“直赔”

诞生之初的阳光融和，就天然带有保险的基因和优势。作为投资方的阳光保险集团，特别研发与医疗紧密结合的健康保险专属产品。只要患者的治疗属于保险责任范围，基本医保范围内的自费部分可报销100%，医保范围外的报销比例最高也可达100%。

与此同时，他们还推出"直赔式"服务。患者与医院采取实时报销结算，大幅降低患者的医疗费用负担，并享受便捷服务。他们的"保险+医疗"模式，旨在致力探索构建政府、市场、个人共同分担的新型医疗保障体系，扩大人民群众的医疗保障范围，为我国探索深化医药卫生体制改革添砖加瓦。

事实上，阳光融和的优质服务并不局限于此。

专家资源：签约国内名医

阳光融和医院成立了由中国工程院院士、山东省肿瘤医院院长于金明为带头人的专家顾问委员会，启动"百名专家坐诊融和"计划，签约北京安贞医院儿童心脏中心主任刘迎龙、北京天坛医院副院长张力伟、北京阜外医院副院长杨跃进等一批国内知名专家，定期带领学科团队进驻阳光融和医院，参与病区管理和患者诊疗，使病人在潍坊就可以享受到全国顶级专家的诊疗服务。

据了解，目前阳光融和医院以共同的核心价值观，凝聚了一支训练有素、技术过硬、服务热情的医护团队。他们借助先进的文化理念、创新的机制模式、阳光化薪酬体系和广阔的发展平台招贤纳士，广聚人才。医务人员来自全国四面八方，时下正高、副高职称人员占全部医务人员的33%，博士生导师、硕士生导师、博士、硕士占比达到52%。

同时，该院引入新加坡和中国台湾地区的护理理念，精心设计岗位服务文化、服务剧本、行为规范，面向全员、全程、全岗位开展文化、礼仪、操作培训，让服务理念融入每个人的一言一行，为病人提供高效协同、温馨愉悦的医疗服务。

学科建设：牵手国际知名医疗机构

据了解，阳光融和现已与多家国际医疗机构建立战略合作。

罗列出来有一张很长的清单。比如，与美国哈佛大学Joslin 糖尿病中心签订战略合作协议，共建阳光融和医院的糖尿病中心；与中东最大医疗机构--以色列舍巴医学中心合作，提升妇产科、儿科、新生儿科、康复科等科室的学科建设和精细化管理。

另外，还与美国迈阿密大学Bascom Palmer 眼科研究所眼科中心合作，打造国内一流的眼科保健模式；与澳大利亚医学影像中心在远程放射诊断、共建医学影像中心、搭建远程影像诊断平台等方面加强合作；与美国杜克大学合作，提升呼吸疾病预防、慢性病管理、RICU 管理和空气污染对肺功能影响等方面的治疗水平；与韩国三星首尔医院合作，共同打造中国最好的健康管理中心、肿瘤学科及相关学科。

总之，阳光融和医院积极导入国际前沿技术理念、医学成果、学科建设、管理经验和先进模式，满足多层次的病人需求，使其在潍坊就能享受到国际先进的诊疗服务。

就诊环境：与传统医院大不同

走进阳光融和医院，可以看到18万平方米的绿化带，覆盖率达65%，花开灿烂、绿树葱茏、青草茵茵，如同置身于一座艺术花园；"Ｓ"型住院楼与方方正正的门诊医技楼按诊疗全流程顺次展开，错落有致，蓝、橙、黄、绿的色调搭配温润清新；病房整洁，配置完善，而且特别配备儿童、新生儿等专属病房；精心打造VIP专属服务区，全方位提供五星级优质照护；优雅的钢琴乐曲营造愉悦的氛围；配置电动摆渡车接送行走不便的患者；免费无线WiFi全覆盖；150 多个五级过滤直饮水供应点；2000 多个停车位为病人提供便捷服务；面向不同民族信仰的患者提供专门的祈祷场所，便于患者找到精神寄托和慰藉。

医疗设备：院内院外追求"高配"

工欲善其事，必先利其器。

阳光融和医院充分发挥"新"的优势，坚持"设备先进、门类齐全、检验精准、科学规范"标准，精心考察国内外现代化诊疗设备，投入巨资配置高、精、尖医疗设备7000 多台。其中，单价超过百万的50余台，促使诊疗更加迅速安全、精准护佑患者。

PET/MR一体机是该院投资8000万元引进的国际高端医学影像诊断设备，能够将肿瘤的检查、预测、疗效评估等提升到分子层面，从而在萌芽状态发现和消灭肿瘤。该设备完成全身扫描仅需25 分钟，普通仪器全身扫描则需50分钟左右。

阳光融和医院的另一个优势在于现代化的急救体系。

他们配备了先进的急救设备，如奔驰120急救车，车内配置除颤仪、呼吸机、心电图、远程心电、血气分析、免疫检测仪、远程智能管理系统等高端设备。一台救护车就是一家"移动医院"，向院内实时传输病人的生命体征信息。另外，医院还设置国内少有的医疗救援直升机停机坪，打造空中紧急救援绿色通道。他们打通院前急救和院内急救的信息通路，实现病人信息无缝衔接，急诊中心配备齐全，信息化管理确保安全，急救队伍训练有素，急救体系高效流畅，一分一秒同生命赛跑，全面提升急救成功率，保障患者生命安全。

诊疗服务：以病人为中心

阳光融和医院推行国际先进的多学科协诊MDT 模式，集成打造全面、系统、专业的疾病诊断中心，使科室设置回归科学、理性，确保学科建设发展与国际同步。该院整合设立心脏中心、脑科中心、影像中心、糖尿病中心等8大多学科共诊中心。

糖尿病中心以糖尿病的系统、全面诊疗及并发症的一体化防治为特色，集诊疗、科研、教学、临床护理、教育、预防保健与新技术开发于一体。多学科、多专业有机融合、联合会诊，多角度进行专业综合判断、评估，避免传统模式下各科室"各自为政"带来的过度医疗和不科学诊断，为病人提供精准化、科学化、个性化的治疗方案。

除此之外，他们还打造数字化智慧型医院，建设数字化集成平台，整合医院信息系统（HIS）、实验室系统（LIS）、医学影像系统（PACS）、远程诊疗系统（RIS）等43个子系统，实现患者、门诊、科室、病房数据信息即时互联，人流、物流、业务流、信息流、资金流高效同步，有效解决病人"挂号时间长、缴费时间长、取药时间长、医生看病时间短"等问题，为患者带来简单、智能、便捷、自助式的就医新体验。

该院积极探索B2C、O2O 服务模式，让老百姓不出"家门"就能享受国际、国内知名专家的线上线下诊疗服务。患者可通过微信、自助智能机、银医体系自助建卡、自助充值、自助查询、自助打印检验报告，享受手机预约挂号、智能候诊、诊间缴费、随访互动等便捷服务。

收费：追求公道合理

面对这样一家高标准的现代化大型综合医院，你也许认为，收费标准一定远远高于其他医院，事实上却恰恰相反。阳光融和医院秉承惠民利民的初心，坚持"国际标准，百姓价格"的郑重承诺，立足满足居民的基本医疗需求，城乡居民在阳光融和医院就医可享受跟在潍坊市其他"医保定点医院"同等的报销政策。

他们还实施"六个一"工程，即不收一分钱的回扣、不让病人吃一片假药、不花一分冤枉钱、不做一点虚假误导、不说一句伤害病人的话、不做一件对不起病人的事。重要的是，他们不光提出口号，还建立保障机制：设置一流的薪酬待遇、数字化管理手段、科学考核机制、严格的奖惩制度，全方位减轻患者的隐形负担，帮患者节省医疗费用支出。

值得一提的是，阳光融和医院也着眼于满足人们日益增长的高端诊疗需求，设置VIP 门诊、VIP 病区，为国内外高端人士的VIP 医疗服务。同时，利用远程诊疗技术，获得国内外顶级专家的技术支持，以及开展海外就医特需服务，使个性化定制医院服务成为阳光融和高端服务的一大特色。

该院提供的一份资料显示，他们把"打造最值得信赖的医院"作为愿景追求，以优美的环境让患者感到开心、周到热情的服务让患者感到舒心、专业精湛的医术让患者感到放心、保护个人隐私让患者感到安心、公道合理的收费让患者感到满意。