微医八年4轮融资始末 还原“云+HMO”演进 | 深度观察

只有沉在水底，才能感知水流方向。

——廖杰远

自2010年两岁侄儿十月寻医却终被误诊的经历后，廖杰远便一头扎进医疗健康领域的水底，凭借其对于医疗健康“水向”的感知研判，带领微医守住寒冬，踏过风浪，踩稳政策发力点，插上资本翅膀，打造出一只医疗健康科技独角兽。

8年过后，微医Pre-IPO融资额度创下行业新高，下一步向IPO迈进。

回首望去，4轮融资历程见证微医整合医疗资源供应端和织就微医云的同时，亦可一窥整个互联网医疗行业的发展历程。

初探：情怀驱动 线上挂号直击民生痛点

2009年9月，原卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，要求所有公立三级医院开展实名预约挂号服务。互联网医疗首次迎来政策红利。

在此之前，廖杰远的主要工作就是“教电脑听懂人话”——他是中国智能语音识别行业开创者之一。

但从家人误诊一事之后，他只有一个念想，即借助IT技术缓解看病难题。“我想到的第一个突破口就是挂号，把医院的挂号窗口搬到网站。”

2010年，廖杰远创立挂号网（后更名为微医），剑指挂号难题。

政策红利为廖杰远的创业战略开了个口子，但启程仍然艰难。

由于医院身处封闭系统，想要打破壁垒实属不易。而挂号业务属于进入该系统的第一关，痛点突出，难度亦突出。“在任何行业里，但凡痛的地方就是不通，不通积攒到一定程度一定是要通的。越难的地方，往往疏通的价值越大。”

廖杰远决定单点突破，从一家医院作为突破口，先做出成绩再逐渐进入更多医院。

第一个机会来自复旦大学附属华山医院，其将5%的号源放给挂号网试水。

为了将该医院打造为全国预约诊疗典范，廖杰远带队前后花费6个月时间，通过首创前置服务器模式，顺利接通医院内外网。星星之火，迅速燎原。从上海起步，挂号网团队昼夜不停、抢拼速度，截至2011年底，全国共267家医院接入挂号网系统。

但因网络实名挂号属公共服务项目，廖杰远始终坚守“预约挂号永远免费”的原则。因此，挂号业务虽然全面开展，服务量的激增却让挂号网面临极大的资金压力。

基于“在石头缝中也要撕开一道口子”的坚韧，挂号网在2012年1月盼来第一口“甘露”——晨兴创投与风和投资提供的2200万美元A轮融资。

两家投资公司都与挂号网颇有渊源。

前阿里巴巴CTO吴炯，曾是挂号网的天使投资人，后曾出任挂号网执行董事长。在2010年创立风和投资后，吴炯再次相助廖杰远。

 “第一次融资时候，我自己的钱用得差不多了。在那时能投资支持我们的，内心都有一定的情结，这个情结能不能成不知道，但这是一件有意义的事情，总要有人去做。”颇让廖杰远感动的是，当时在与吴炯等人聊天时，廖杰远坦承：“你们投钱进来，很可能就打水漂了。”

他们只对廖杰远说了一句话：“没关系，打水漂就当是做功德了。”

加速：风口争雄 1亿美元搭建医疗资源网

随着移动互联网的兴起，国内外移动医疗得以迅速发展。

2014年，国内移动医疗被捧上投资热潮的巅峰，累计发生超60起融资事件，单笔融资额过亿元的达27起，总融资金额超100亿元，是移动医疗市场规模的3倍多；移动医疗APP大量涌现，截至2014年底，国内通过认证的移动医疗APP超2000款。

挂号网迎身立在移动互联网风口。

2013年4月，挂号网推出手机APP，将87%的医院窗口服务平稳转移至手机端，信息在医生、医院、患者之间顺畅流动，业务包括微医院、微医生、微支付三大主要应用，打通一站式就医服务。

挂号网一站式就医服务

搭上移动医疗快车，挂号网从预约挂号为切口，撬动起医院的全流程优化，成为互联网医疗服务的超级流量入口，备受资本与市认可。

2014年10月，由腾讯领投，复星资本、晨兴创投、启明创投共同投资的1.064亿美元B轮融资，让挂号网刷新互联网医疗领域的融资纪录。

当时，复星资本方面在接受媒体采访时，表明其看好挂号网的原因有四个：业务角度，微医是国内最大的实名制就医入口，并在医、药、险业务都有布局；管理团队上，CEO廖杰远管理经验丰富，团队获取与整合资源的能力强；技术层面，由阿里系工程师带队，技术能力够强；总体而言，微医是所有移动医疗项目中模式最清晰的企业之一。

与此同时，腾讯的认可亦让挂号网从默默耕耘不被看好的“老黄牛”突然成为“金娃娃”。自那之后，挂号网逐渐成为行业焦点。

崛起：从流量入口到服务平台 挂号网升级微医

完成流量入口的搭建后，挂号网进入2.0发展阶段。