医生视频号直播,离“专业化”还有多远?
每一个医生视频号直播的成功,都与其专业化综合竞争力底色有着极大的关系。
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近期,不少医生的“视频号”直播陆续在朋友圈中亮相,有人认为只要掌握好“视频号”直播的各项功能,短时间内流量翻倍不无可能,而且还能彰显医生服务的优势地位。但如今看来,这个断语下得不怎么牢靠。在视频号一系列的操作中,知识付费是最让人兴奋的关键词,但在需求用户心智越来越成熟的境况下,视频号直播如何走出“散、小、杂”的现状?所谓覆盖医疗、健康、预防、康复多个知识方向的优势是否可以维持?追求的流量价值又该如何变现?
医生视频号直播存在的矛盾,应以差异化为突破。
医生“视频号”直播怎样才能迎来自己的黄金发展期?
首先,“视频号”直播门槛低,直播时医生也可以说出自己的直接想法。但直播对于即时话语表达能力有更高的要求,只有医生经历过较长一段时间实践后,才会建立起自身的表达框架,否则医生与用户的沟通互动将会无法真正对接,从而导致用户体验差、参与感缺失。可以说,医生“视频号”直播的难度,并非是纯粹流量独一档的价值,也绝非一蹴而就的成功。也就是说,处于不同场景下的医生“视频号”直播,有许多环节实际上是不能被医生完全掌控的,而这非常依赖于医生的主观判断和操作习惯。因此,如何确保诊疗服务质量始终处于行业标准规定下的专业直播,以及视频号直播的配套升级,是医生降低时间损耗率,提高服务品质的关键。并且,医生“视频号”直播需要具备全新的医疗健康理念主题、鲜明的价值导向,乃至直播问答场景、需求用户评论参与感等,这些顶层设计的加持,将会使得直播内容更加丰富多样。由此可见,医生“视频号”直播需求要比想象中大得多,而这些痛点正在挑战着医生“视频号”直播纯粹拼流量的软肋。
其次,“视频号”直播是一个开放性的平台,医生在这个平台中的资源无疑是其背后支持的粉丝群体,粉丝群体所带来的粉丝经济是医生直播赖以生存的保证,也是现如今突破行业竞争、增长瓶颈的一个启发。比如,现如今大量的医生入驻到相应的平台上,开始尝试在医疗健康产业领域里发挥自己的潜能,展现自己的价值,发展和经营自己的粉丝。但如果医生想要摆脱服务单一局面,将视频号直播视为一个传播业务实力的江湖,就要以保证提升医疗服务的质量和规范性、不触碰政策红线作为自身要求,才能健康有序地提高自身的品牌形象与口碑塑造。
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