从读者视角看《效率医疗》：为何要反复读这本书？究竟有何魅力？

浙大二院《效率医疗》自2024年4月上市以来，热度持续高涨，已两次售空紧急加印，深受广大读者喜爱，是当之无愧的爆款畅销书！

自上市以来，这本书几乎成了医务工作者的必备好书，口碑相传，迅速在医疗圈传开，每位读者都对浙大二院效率医疗的医疗改革之路深受启发。所以，在此期间，我们也邀请到了以下三位读者，做客“悦读时刻”直播间，一起聊点有趣的，谈点有用的，聆听他们阅读《效率医疗》之后的心得感受。小书童哪能放过这么好的学习机会，小板凳就位，笔记本就位，不得不说干货满满。今天就给大家分享下整理的干货，千万别错过呀~对啦，人手一本的《效率医疗》，是谁还没有？

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干货分享一：

“效率医疗”这个名词的提出，正符合当下国家提倡的新质生产力理念。作为科学的控费管理工具，DRG和DIP (基于大数据的病种分值付费)的全面实施将助力我国医院管理事业更上一层楼，目前GRD/DIP医保付费试点在全国范围内已超过200个，覆盖了三分之二以上的地级城市。在这样的大背景下，患者住院天数跟患者的疾病是有很多复杂联系的，非常值得找一本实用的书来学习一下。

我也曾反复思考这本书是不是我看过后，甚至我们每家医院每个员工都看过后，医疗质量就能迅速提升，都能变成浙大二院了？答案肯定是no！为什么？因为这是一个需要沉淀的过程，建议大家一定要看看这本书的第五章，我认为它是全书的点睛之笔，就是效率文化，最终我们是要用文化来管理，而不只是制度，文化其实就是一个沉淀的过程，也是一个不断影响的过程。这本书已经把我们领进门了，但是修行还在于我们自身了。

干货分享二：

从自身工作出发，我认为本书所讲的数字化、信息化非常重要。其实我看到这部分内容时就在反思，如何运用相关技术理念提升医疗效率，节约医护人员的时间，让他们更全身心地投入临床工作。

后来我发现，许多医务人员有基层巡诊、义诊服务，专家有专家下沉工作。那么，我何不做一个大数据库？每年汇总数据，当医务人员需要这些数据时，就可以直接调取，而不用费力地查找整理。如果能够把我们的工作都变成信息去跑数据，大家通过信息去做决策，就可以帮助医务人员大大提升工作效率。所以我们应该不断地去反思和强化，学会数字化的思维方式，这个非常重要。

干货分享一：

当代多变环境下，一家医院的核心竞争力不是人才、学科或者管理等某一个或几个因素，而是对外部环境变化的快速适应能力。这种快速适应环境变化的能力涉及两个层面。

第一个层面是战略层面，涉及三种核心能力：对环境变化的敏锐感知力：能够迅速察觉外界变化；对变化趋势的深刻洞察力：能准确预见未来趋势；对自身方向调整的快速决策力：能迅速做出最恰当的响应决策。

第二个层面是战略执行层面，要具备完成响应动作的灵活性、协调性和超强的执行力。

上述战略和执行两个层面，涵盖了战略管理、项目管理、运营管理、资源管理、医院文化等方方面面的高效运作。这就是一家医院快速适应外部环境变化能力的底层逻辑，也就是其核心竞争力。

从《效率医疗》一书中我们可以看出浙大二院正是具备这样的核心竞争力才取得了显著成果。

我发现浙大二院好像并没有设立专门的运营管理部，而是设立了一个效率医疗改革领导小组和工作小组机制，实现了各职能部门和科室之间的无缝合作，从而实现了高效的创新项目落地和高效的协同运营。

干货分享二：书中的案例展示了效率医疗的实际执行依赖于成功的项目管理。这引发了我两方面的思考：首先，如果他们未正式推行项目管理，但从书中的改革案例等可以看出，浙大二院事实上已经有了一套自己的项目管理体系，包括项目的选择和对项目高效协同执行的管理，这证明了项目管理理论是出自行业最佳实践的知识萃取；其次，其它医院想仿效浙大二院做法的一个挑战在于如何建立一个高效的项目管理体系。

事实上，通过引入项目管理方法，一定会比自行摸索能更快地实现。项目管理的核心价值就在于能够提高执行效率、促进跨部门协同、提升创新能力。

干货分享一：

浙二为什么能够催生出“效率医疗”理念，我觉得有三大条件：

1.效率至上的理念。

一方面得益于百年名院的文化，另一方面就是来自浙二人的忧患意识，当然还有像浙二这种头部医院，有大量病源倒逼医院提升效率，所以也把效益至上深深印入了浙二人的脑中。

2.医院信息化支撑。

工欲善其事，必先利其器。信息化就是医院管理的“武器”，没有好的信息系统，有很多想法，也无法实现，更没办法批量，流程化管理。书中多个部门多篇案例都是依赖信息化，才实现高效的，比如高效运转的钉钉流程、后勤管理的智慧平台、多院区一张床的管理模式等等。

3.浙二优秀的执行力文化。

有这么一句经典的话：“一个一流的创意，三流的执行，不如一个一流的执行，三流的创意。”一家医院，单靠领导的好创意，是很难做大做好的，更多需要全员良好的执行力。浙二就有一批想干事能干事的人，并且有着一流的执行力。

医疗是需要多部门参与的复杂过程，一个患者从门诊到入院、手术、康复，再到出院，不夸张地说，至少需要上百人的团队直接或间接为其服务，每个科室密集衔接在一起，任何一个环节都不能掉链子。但我们都知道，不论是医疗服务，还是行政管理，总有一些环节是“肠梗阻”。因此，效率医疗绝不是一个部门或一部分人群的事，需要每一个员工都要有效率医疗的理念，不断提升管理效能。

干货分享二：

在我看来，效率医疗就是利用最少的人力物力成本，保证医疗质量前提下，完成最大的医疗服务量？确保患者得到质优价廉的医疗服务，医院可健康有序地高效运行。

什么是质优价廉，是不是花的钱越少越好？并不是，这其实是一个平衡的概念。优先的肯定是质量，先保证质优，再谈价廉的事情。如果病人都看不好，哪怕是免费，患者也是不满意的。

阅读这本书，就能很好地锻炼我们的思维模式，可以思考在自己平凡的岗位上如何创新，提升效率。

管理部门更要梳理就医流程，缩短患者等候时间，病人周转快了，看同样数量的病人，消耗的资源更少了，医院的整体运行效率就大幅提升了。

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今天的分享就到这里啦，但是关于这本书，还会有更多读者做客“悦读时刻”直播间分享他们的读书心得，小编提前剧透，近期会有几位大咖级人物的台湾同胞，做客直播间分享他们眼中的《效率医疗》，小伙伴们持续关注，敬请期待吧~

此外，小编整理了关于《效率医疗》的精华集锦，扫下方二维码即可查看！

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