突破绩效瓶颈实现精细化管理

11月5~6日，由北京中欧国际医院管理中心、中欧医生集团主办，南宁市第二人民医院协办的“工作量效能积分法绩效管理模式实操与科室精细化运营管理”高级培训班成功举办。 广西各地市医院院长、书记以及各财务相关的医院中层领导干部共计两百余人现场参与研讨学习，另外全国四十余家医疗单位约计一千五百余人通过直播学习。秦永方教授和谭家驹教授做了精彩的演讲。

创新模式应对绩效变革

秦永方教授首先介绍医改形势下绩效管理面临的问题，分析收支结余绩效工资分配模式利弊，呼吁大家正确认识绩效管理的内涵，进而详细介绍了工作量效能积分法模式的内涵、作用和执行方法。秦教授结合当下实际情况娓娓道来，精辟入里的分析引人入胜，在场聆听人员几乎都忘记下课时间。

精彩语录：  

1.成功的绩效方案要配合医院战略，把蛋糕做大，实现社会效益和经济效益双丰收。

2.绩效要算活账，把人的积极性调动起来。

3.管理的前提假设条件：人是经济人。

4.成本是管出来的，不是算出来的。

5.绩效的目的是实现医院的目标和计划，实际工作中往往把绩效变成算钞票。

6.考核只是手段而不是目的。

7.罚钱容易，奖钱难。

8.工作量效能积分法：一个中心围绕医院目标，两个基本点增量增效。

9.向关键岗位倾斜，问题是没有不重要的科室。

10.改革的成本不要让员工承担，阶段调整、稳步推进、逐步推进。

精细化管理的程度体现医院高度

谭家驹教授从院长视角为大家讲解了科室精细化管理。首先谭教授从外部即政策层面和医院方面指出当前科室管理面临的形式和问题并提出相应的对策；继而从科室内部和科主任自身提出如何打造优秀科室和优秀科主任。谭教授结合案例，寓教于乐，生动有趣且极具号召力的讲解让现场不断响起充满激情的掌声。

精彩语录：  

1.院长打造平台让医生跳舞。

2.高效执行力：坚决执行、马上行动。

3.没有执行力的战略是一纸空文，不懂执行的团队只是一盘散沙。

4.理解力大于执行力。

5.复杂工作时，只交代要求，不与下属一起做计划，造成下属工作无法开展。对下属原则性指导多，给具体方法少。

6.培养办事的热情——没有一件伟大的事情不是由热情所促成的。

7.破除“主任效应”释放员工潜能。

8.利用外部提供的机会和机遇，认识内部的优势和劣势，适当的资源与相应机遇匹配。

9.删繁就简，关键是差异化，突出核心技术。

10.服务是最精彩的营销。