网红医生变现之路,公域+私域流量运营是核心!
2020年,医生们在各大新媒体平台发展迅猛,拥有百万粉丝医生的不在少数。但流量变现的方式,大家都是摸着石头过河。这个过程中,“私域流量”的运营又一次被大家注意。
网红做医生流量变现,公域+私域逐渐成为共识。一方面公域流量的维护,需要较大的投入,转化过程中还设计平台的抽成、扣税等问题;另一方面,由公域流量转为私域流量,医生与粉丝的弱关系转为强关系,转化、留存、复诊率得到几十倍的提升。
德沁康健康圈IP孵化营通过本文,浅谈医生私域流量运营问题,希望能够与大家互相交流学习。
私域流量运营初期,利他行为建立强关系
私域流量不是割韭菜,而是要和粉丝建立情感纽带。
有些网红医生做私域流量,只有一个拉群的动作。群内缺乏管理,导致广告泛滥,粉丝对医生失去信任,纷纷退群。
和公域流量的运营类似,私域流量运营的第一步:利他行为。
粉丝入群后,是否能够接收到医生的专业意见(利益),能否通过群与医生、病友友好交流(情感)。这些因素将会影响粉丝对医生的信任,从弱关系转化为强关系。
运营初期的变现行为,也要克制或禁止。才能营造群内活跃的气氛,不至于沦为广告群。
私域流量带给医生的价值
1、终身的粉丝留存
粉丝关注和取关一个抖音的网红医生,只是一念之间的事情。但是和一个健康领域的专家、名家的微信好友关系,很多粉丝终身不会去主动解除这个关系。
2、患者的推荐裂变
患者通过与医生的交流、问诊、治疗,最终达到了治愈的目的。这个过程中会对医生产生极大的信赖,如果身边亲朋好友有类似的疾病困扰,患者第一个想到的肯定是这位医生。由于患者的介绍,患者的亲友在加群之前就已经对医生产生了信任、对医生运营的课程、产品、服务也产生信任。
3、患者的复购
医生的私域流量,可以深度挖掘患者的复购。每个人的一生都会遇到方方面面的健康问题,有些健康问题会反复发生、或根本不能治愈需要长期治疗。
患者如果购买医生的课程、产品、服务获得了好转,当他再次有需求时,就容易通过系统产生复购。
私域流量运营成本低,但不是零
和制作抖音、头条等公域流量内容不同,私域流量不需要大量的投入。
但从初期的微信群运营、微信直播,到微信群细分为种子群、深度群、快闪群,再到系统搭建、用户数据运营。这个过程医生不可能亲力亲为。
事实上,医生亲自运营私域流量未必能获得好效果。运营私域流量、做好粉丝留存、搭建系统、电商等环节上,医生并不是专业的。因此,网红医生的预算在投入公域流量的同时,也要预留私域流量的投入。
公域+私域的全域增长,或成为网红医生流量变现的关键之战。
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