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真事！医生被打，还赔偿2000块

2020
07/21
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健康大河南
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这是怎么回事呢？
在医院坐诊的时候，遇到患者插队了，你会怎么做？是阻止，还是视而不见，睁一只眼闭一只眼？
阻止患者插队被打，我赔了患者 2000 元            
   
“要不是当初要有车贷，怕断掉，我是果断辞职的，最后还是忍辱干着。”时隔 3 年，每次回忆起 2017 年夏天在医院的经历，赵勇（化名）还是满腔愤懑。    

赵勇是宁波市某基层医院的医生，2017 年夏天因为就诊时阻止一位患者插队，他被患者打掉了眼镜，在推搡争执中，患者摔倒在地，随后派出所介入调解。这起闹剧以赵勇当面道歉，医院赔偿患者 5000 元，赵勇承担 2000 元的结局告终。    
“我们科室在当地还是有点名气的，所以周边年纪大的人常来就医。那天人特别多，只有我和一位年纪大的医生接诊，他门诊量比较大的，所以我接诊的同时还要维持一下秩序。”    
赵勇表示，当时一位患者刚就诊完，另一位 50 岁左右的女性患者直接蹿了过来，实际上这位患者排在第 15 号左右。    
“我就说了，你是 15 号的，2 号还没就诊，应该让 2 号先。”赵勇要求患者按秩序排队就医，但是患者脾气很差。    
她说：“你知道我谁吗，你算什么东西？”    

赵勇一听火气就上来了，和患者争吵了起来：“我可能有点脾气，我就说我算什么东西？你算什么东西？你插队还有理了吗？”    
随后，患者直接扑了过来，一巴掌打掉了赵勇的眼镜。    
“我当时愣住了，她这样上来了我也火大了。”于是二人推搡了起来，在这个过程中，患者被推倒在地。    
闻讯赶来的医院领导将赵勇叫离了科室，后来患者自称在其他医院做了 CT，软骨组织损伤。    
在派出所的调节下，赵勇向患者道了歉，医院赔偿患者 5000 元，其中 2000 元由赵勇自行垫付。    
但是，赵勇对于医院的处理非常不满意。“她先骂人，也是她先打人，我的脸也被她抓花了，最后的结果是我跟她道歉。”    
“他们的意思就是医生不能动手，医生只能让别人来打你，你只能逃或者躲。说难听点，你动手就错了。”赵勇认为这是社会公众，甚至是医院对医患矛盾的普遍看法。    
经历这件事情以后，赵勇再也不愿意干涉患者插队问题了。“我实话实说，发生这种事以后，我以后再也不会去管插队了，你插队随便你们，我是再也不掺和了。”    
拒绝患者插队，仁济医院坐诊医生被“拷走”          
还记得去年4月24日，上海仁济医院胸外科的赵晓菁主任被派出所民警“拷走”事件吗？    
据了解，赵主任当天正在出专家门诊在接诊过程中，一名患者突然插队进来，要求提前看病，被他拒绝了。    

过了一会儿，该患者再次插队，赵主任再次拒绝。这次患者突然情绪激动，以头撞墙，同时拨打110报警。
   
在等待警方到来期间，双方发生了摩擦。警方到达现场后，由于场面嘈杂，医生们认为自己没有错，和警察也发生了口角。    
最终警方升级强制传唤，赵晓菁主任被带走问话。    
网络上有一段时间还把强制传唤传成被警方“拷走”，是因为事件发生后，警方到了现场，要求赵主任立即回警局问话做笔录。    
而赵主任表示自己对这个程序也不太清楚。他个人的想法是，希望给他半小时到一小时的时间，让他先把门诊正在等待的病人都看完。    
所以这才与警方也出现了口角，最后警方才用了手铐将医生强制带走。     
事实上，赵主任表示：去了（公安局）以后，大家就开始冷静了，警方就允许我马上回到诊室，来完成我的诊疗工作。所有诊疗工作都做完以后，我再回到了警局。    
警方通报如下：    

网友评论：    
@雷迪克勒斯：第一，初次看诊时间是12点50，很显然涉事医生是牺牲了自己的休息时间在为患者看病；第二，到了约定时间让涉事家属出去，肯定是因为诊室里还有其他正在看诊的患者，为癌症患者看诊不让其他人围观很合理也很合乎逻辑吧，这个时候还赖在诊室里不走跟插队有什么区别？    
@Shuchouwazi：网上预约和插队并不矛盾。因为不同的病人医生诊病时间长短不定，到了预约时间，前面预约的病人还没有看好，后面的病人就会顺延。这时候你要求一定要按预约时间给你看，那就是插队。    
@爱吃千层面的考拉君：这个时候公布执法记录仪和医院监控视频，应该远比文字有说服力吧。    
@Joelu2016：这医生一边给人看病一边还能腾出手来把人打骨折，身手不凡，身手不凡。    

胡歌发文：仅供参考    

不论事情真相如何，我们应当反思以下几个问题：    
一是看病插队不过是看病难的体现之一，但矛盾却转移到了医患之间，受伤的是医护，受损的医院，最终无奈愤怒的是患者，医护作为背锅侠还要背多久？    
二是偌大的三甲医院让主任维持秩序，直接与患者发生冲突，最终选择报警，请问该院管理机制何在？叫号系统何在？保安人员何在？    
小编认为，化解医患矛盾，应给予医生保护和信任。    
坐诊医生明明就是来接诊的，怎么可能无缘无故不诊治呢？除非是插队了，或者没挂号直接闯入等等情况。    
如果说是“医生看患者不顺眼就不诊治了”，这个理由未免有些牵强。    
小编挂号看病时，也遇到过被医生“训斥”的情况，原因是专家还在跟前面一位患者沟通，我没注意到，就直接进去自顾自的说起了病情，打扰到了他们之间的病情谈论。    
于是医生就面无表情地跟我说：“你先出去”。发现是自己办了错事，于是就说着“抱歉”并赶紧退了出去。    
毕竟，在自己不小心做错事的情况下，不能要求别人还对你笑脸相迎吧？自己理亏就得受着，医生不是为你服务的，而是帮你解决病痛的！    
在医患关系紧张、医护严重短缺的当下，公共场合更当注重对医生的保护和信任。    
在患者出现插队的情况后，医生和患者出现了口角之争或者肢体冲突，一味地让医生出面道歉，或者用手铐带走医生问话，不但损害了法理，还伤害了当事医生乃至行业的声誉。    
更是伤了医疗卫生从业者的心。    

“医者仁心，救世济民”这个思想从古流传至今，如今的现实医患关系告诉我们，想要医师发扬传统医者美德，不是医者自己努力就能做到，而是非常需要患者的支持和公众的信赖。    
希望患者朋友和患者家属们以己度人，易地而处，多点理解，多点信任。    
注：“赵勇”医生事件来源于丁香园，其他资料来源于网络    
本文由作者自行上传，并且作者对本文图文涉及知识产权负全部责任。如有侵权请及时联系（邮箱：guikequan@hmkx.cn）
关键词:
警方,医院,医患关系

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