张一鸣的医疗梦里，别有李彦宏！

伴随着原百度副总裁吴海峰的加入，字节跳动的医疗事业部已然成了“百度”人的天下。

吴海峰能否帮助张一鸣实现医疗梦？距离实现这个医疗美梦，张一鸣面前，还站着一个李彦宏。

如果一定要定义字节跳动布局医疗的关键时间节点，应该是去年5月。

在此之前，字节跳动也曾在医疗领域的周边有过摸索，但都不太成功。从时间上看，疫情的到来，催动了字节对医疗进军的速度。

2020年5月，字节跳动对医学科普知识平台百科名医网进行了全资收购，仅6个月后，字节跳动旗下医疗健康业务品牌 " 小荷医疗 " 正式曝光，并发布了面向患者的 " 小荷 APP"，以及服务医生的 " 小荷医生 "。

小荷才露尖尖角，张一鸣对医疗的野心，初露端倪。

良医财经出品，产业观察第18篇。

作者/ 布姐

出品/ 良医财经

01 

BAT的医疗舞台张一鸣也要唱一出大戏 

BAT的医疗舞台， 张一鸣也要出场唱大戏。

过去几年中，百度、腾讯、阿里，通过投资以及自身业务拓展等方式在医疗领域扎下很深的根。

比如，阿里健康已经在港股上市，市值近4000亿，电商业务做得风生水起，并在去年实现了盈利。

比如，京东健康实现了对阿里健康的逆袭，成为当之无愧的新任扛把子。

腾讯对医疗的布局亦盘根错节，早在2014年开始，腾讯就投资了微医，今年微医也似乎上市在即。通过投资，腾讯还拿下了丁香园、好大夫在线、企鹅杏仁等头部的互联网医疗平台。对内，腾讯也忙着自建医疗体系，如今，形成腾讯觅影、腾讯云、腾讯安全、腾讯医典四大产品布局。

百度更是不消多言。

可以说，在几大平台中，百度的医疗更出名，虽然是以负面消息出位。

当年，魏泽西事件，几乎把百度拉下神坛，事件后，百度在很长一段时间内未走出阴影。在医疗领域布局的早期，百度每走一步，就要绊两步。

从2015年成立医疗事业部开始，百度在线上问诊方面有百度医生、拇指医生、趣医网、医护网；医药电商方面有药直达;智能设备方面有Dulife。2017年2月，百度宣布裁撤医疗事业部，不久又宣布关停百度医生。但百度绝没有放弃医疗。

近几年，除了对外投资，百度上线了“百科医典”，又在医疗器械方面下注。

从医疗器械到智能医疗，百度重新在医疗领域填充弹药。

业内将三家大厂统称为BAT、将今日头条、美团、滴滴视为互联网创业三小巨头。

字节跳动近几年以信息搜索，内容分发、短视频等快速成长，显然已经把百度摁在地上摩擦。三家老牌大厂对其有所忌惮，其中百度更甚。

同为信息领域，百度增速放缓，颇有廉颇老矣的感叹。几年前，百度以ALL IN AI为口号开始新的征途，过去几个财季看，尚能饭否的百度给出了老将回春的信号。如今，百度的智能医疗方面已经小有所成。

百度的AI布局已10年之久，大规模机器学习平台等都走在前面，现在更是进入了AI变现的阶段。

医疗，作为兵家必争之地，无论是李彦宏还是张一鸣，都绝对不会错过。

前瞻产业研究院发布的《中国大健康产业战略规划和企业战略咨询报告》统计数据，预计到2020年我国大健康产业规模突破10万亿元。

字节跳动切入大健康，正值疫情期间，这是市场红利释放期，也可能是字节下一个快速增长点。根据最新调研报告显示，字节跳动2020整年营收或将达到2390亿元，接近2400亿元。除了互联网广告、电商、秀场直播这三大“印钞机”之外，字节跳动已布局社交社区、文娱传媒、游戏、人工智能等多个赛道。

医疗大健康，张一鸣亦不会甘心被落下。

02

小荷才露尖尖角 万亿字节生态的必然选择

外界对字节布局医疗进度的了解，是从收购百科名医开始的。事实上，在这之前，字节并非没有看到医疗领域的机会。作为信息分发的平台，字节也曾经尝试发布医疗广告，以及售卖医疗保险。

直播最火的2019年底，字节旗下的抖音还曾推动医生网红的培养。不过，医疗领域天生有一些不能被打破的门槛，加之强监管的背景，这一方面，抖音仍侧重为内容和流量。

从结果看，几番尝试并不太成功。但字节跳动绝不会放弃医疗。

去年5月，字节跳动斥资5亿并购百科名医网。这是字节跳动过去一年，出手比重极大的一笔投资。

这笔并购引起了不小的关注。外界看来，字节跳动收购的百科名医网，是在对标百度健康医典和腾讯医典。

百度和腾讯，不得不防。

自2017年裁撤了百度医疗健康事业部后，时隔3年，百度成立了百度健康。主打百度健康医典和百度健康问医生两大服务生态。而腾讯医典的方向就是医疗领域专业科普，根据官网介绍，腾讯医典与超过5000名专业医生建立合作，内容覆盖1万个病种，涵盖85%以上常见疾病，并在肿瘤等慢性病建立覆盖单病种诊疗全流程的知识图谱。

医疗科普，这是字节跳动切入医疗板块的方式。看上去，以医疗内容进行补充，似乎是一个好的角度。但张一鸣的野心绝不止步如此。

紧接着，去年11月份，字节跳动旗下医疗健康业务品牌 " 小荷医疗 " 正式曝光。

资料显示，小荷 APP 是由字节跳动最新推出的健康医疗服务软件，这是一款具备在线问诊、寻医问药功能的综合性理疗服务平台，前身是 " 绿松果 "。与该 App 配套的还有 " 小荷医生 "App，小荷医生是一个给医生提供管理患者、提现等功能的后台。

据了解，小荷 App 主要包含两部分内容，一部分是医疗健康信息，既有各类疾病的百科信息，还有内容创作者创作的各种医疗健康内容；另一部分是医疗健康服务，平台可根据用户咨询的问题，对接相应的医生提供付费服务。目前，小荷 APP 下载量破 30 万。

此前，据媒体报道，今年 9 月，字节跳动完成了一次对医疗业务线最大的重组：头条健康更名为小荷、绿松果 App 升级小荷 App 等。

互联网医疗，再添一员猛将。

瞄准在线问诊之后，张一鸣继续开疆扩土，并向线下延伸。

去年11月，字节跳动被曝光悄悄开了一家线下门诊，这家线下诊疗机构位于海淀区中关村e世界财富大厦1层，当时有消息称，松果门诊正在紧锣密鼓施工中。

网络公开招聘信息显示，松果门诊以“大专科小综合”为特色，集医疗、预防、健康管理等线上线下服务于一体的高端现代综合医疗机构。服务功能主要围绕内科、外科、妇科、全科、口腔科、皮肤科、中医、健康管理等方面，依托互联网医疗服务能力，为了满足用户的个性化医疗服务需求。

如今，松果门诊仍在招聘，招聘职位包括内科、妇科、眼科、口腔科、中医科、预防保健科、放射科、彩超等一系列科室医生，及药剂师、临床检验技师、护士长等一线医务人员及医疗运营人员。

有了基础科普，线上问诊，如今补齐了线下实体医疗，字节在医疗的布局可谓神速。与此同时，字节内部成立了大健康业务部门。

可以这样理解，张一鸣未必就有医疗梦想，但字节如今的体量，内部繁复的派系，这一切都是水到渠成的必然结果。

小荷才露尖尖角，三尺莲塘万吨泥。

03

字节几乎搬空了百度医疗的家底 不是老冤家不对头

不是老冤家不对头   去年，字节跳动悄然成立了专门负责大健康业务的极光部门。从名字看，这似乎承载了张一鸣极大的厚望。为此，字节开始从体系、人事等多方面砸重金投入。

去年8月，吴海锋、孙雯玉、吴晓晖、王熙、刘海浪等先后加入字节跳动。吴海锋曾为百度副总裁，负责整个公司的搜索业务。一位百度前员工称，吴海锋在百度时Level很高，前十的角色。

同样，负责搜索业务的孙雯玉曾是执行总监，刘海浪是专门负责策略的高级别员工，吴晓晖在百度级别也很高。

可以说，字节几乎“搬走”了百度医疗。谈及百度和今日头条的过往，也值得详细一说。

2017年前后，今日头条风头正劲，正处在快速的发展阶段。百度作为信息领域的老大哥，自然对今日头条有所忌惮。当时，百度内部有个“内容生态市场部”，就是百度的公关工作。该部门的主要工作，是整合内部公共关系、政府关系资源，打击百度在信息流领域最大的竞争对手今日头条。这一部门，被业内戏称为“打头办”。

除了人事方面的变动，张一鸣也在试图切入AI制药。去年年底，字节跳动内部成了AI Lab（人工智能实验室），并在北京、上海、美国三地的招揽AI Drug（AI制药）领域人才。

AI，这是百度的后院。这一次，张一鸣能“打度”吗？

百度在人工智能方面的底蕴不浅。百度对人工智能在医疗领域的布局颇早，百度研究院大数据实验室研发的百度医疗大脑系统就是百度大脑的第一个落地产品。

2017年，百度发布了百度医疗大脑系统，开始了将人工智能延伸至医疗领域。当时，百度医疗大脑还宣布与国内社区医疗服务社区580合作，将为分级医疗注入人工智能的技术大脑，基于百度医疗大脑能力的医生诊疗助手也于同一年上线。

当时，李彦宏的设想是，通过社区服务平台，将百度医疗大脑延伸至医疗最后一公里，以社区为神经末梢，快速让医疗大脑运作起来。当时，社区580已经签约了全国范围内的2000多家社区医疗机构，覆盖超8000万社区居民，建立了300万份健康档案。

接入百度医疗大脑之后，社区580的用户可以享受到7x24小时的诊疗服务，哪怕是在深夜，百度医疗大脑赋能的医生诊疗助手也能实时相应用户需求，协助家庭医生收集、汇总、分类、整理病人的症状描述，做出疾病辅助诊断，并根据与疾病症状的吻合度高低智能匹配可能的疾病，提高医生的工作效率。

而完成前期的数据收集，百度大脑将更加强大。现如今，深耕多年的百度医疗已有所成，医疗行业的许多研究，需要借助百度的人工智能技术进行数据分析。

比如，百度与北京协和医院合作研究癌症；再比如，百度云已经和华大基因、诺禾致源等基因测序公司合作开展数据存储和分析。

但字节跳动要切百度的人工智能蛋糕，很难。而字节跳动想要进军的AI Drug（AI制药）领域，大厂们更是早已经筹谋多年。

腾讯在2020年7月正式发布了自己的首个AI驱动的药物发现平台“云深智药”。在平台服务的基础上，还为药企提供定制化的服务，满足药企针对特定靶点或数据体系的个性化需求；华为EIHealth并非只面向新药研发，其覆盖的三个主要方向，基因组分析、药物研发和临床研究都是当下HPC切入的核心场景；百度则在去年被曝出试图为一家生物科技初创公司筹资20亿美元。

在这之前，百度还成立了生物计算实验室，加速将其擅长的AI技术投入使用。

新的医疗领域，仍是老的对手。

不过，希望张一鸣的医疗梦里别有李彦宏。

04

良医财经的思考 医疗行业的壁垒太深太深太深

小荷至今不足一年，字节一如既往地高效率。但医疗健康的布局，BAT都已经布局6、7年之久，且尚未有特别的“功效”。字节跳动也难以撼动医疗行业的壁垒。

首先，盈利问题。

阿里健康上线多年，直到去年，受疫情的影响，才实现了首次盈利。京东健康，凭借多年物流供应链的积累和重金投入，才得以在医药电商板块盈利。

纵览整个互联网医疗市场，即便是平安好医生——有平安为靠山、又是第一家上市的互联网医疗企业，仍处在持续亏损中，字节跳动没有电商的基因，如何盈利？

小荷App上运用的互联网医院是海南幺零贰四互联网医院，正是吴海锋创建的医疗健康内容服务平台。资料显示，小荷已与国内大药房合作。小荷平台上公示了康爱多的药品经营许可证和营业执照。该企业成立于2010年，是国内第一批医药电商企业。

具备网售药品资质的字节跳动，不会放过医药电商。但平安好医生虽然也有医药平台，却仍是不盈利的，这与平台基因相关。做信息分发的，能良好的进行电商生意吗？

其次，政策监管。

吴海锋、孙雯玉加盟字节跳动后，业内不是没有争议。毕竟，有魏泽西事件的前车之鉴，让张一鸣用百度的人，成为一件风险很高的事。

归根结底，医疗不能试错。

这是行业基本门槛，每一步都需要在安全线内进行创新。近半年以来，直播火了，但字节跳动的侧重点也仅仅是流量和内容。小红书上也有不少医美行业医生的入驻，播放的短视频内容，主要以介绍医美项目为主。一个关键词就是“浅尝辄止”——不能越线。

高压线上跳舞，不会有好的结果。

最后，从业务看。

小荷的成功上线，可以看做是字节跳动在互联网医疗领域迈出的一小步，但就字节跳动在该领域的整体水平而言仍然相当初级。小荷APP沿袭了字节跳动的一贯传统，侧重于内容建设，而在医疗服务功能上则涉及较少，离真正的医疗健康APP也相差甚远。

截至2021年1月11日，小荷App 安装量是147万次，相比同业巨头，平安好医生为2亿次，好大夫1亿次。初生牛犊不怕虎，但距离长成猛虎仍有些距离。

线下的松果医院目前也尚未进入正式运营，效果尚不可知。

某种程度上也反映出字节跳动在医疗健康领域的不足。虽然引入了吴海峰带队，但自身的底子还需要时间积累。

虽然字节跳动在信息计算和流量上是强项，但医疗并不是一件单纯的流量生意。字节跳动引以为傲的“算法推荐”，想在医疗领域施展，限制不少，毕竟疾病是一件相当敏感、隐私的事情。

互联网医疗万亿蓝海，字节跳动想分一杯羹容易，但一个猛子扎下去，能扎多深，能刺到多痛的行业顽疾，就各凭本事了。

更何况，百度、阿里和腾讯，怎会放任对手前行而不顾呢？

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