洗胃同意书之类的医疗护理文书,平时要做到有备无患,常用常有。
导 语
洗胃同意书之类的医疗护理文书,平时要做到有备无患,常用常有。
事情经过
某医院急诊科,这天上午,急诊大厅突然急匆匆的跑进来两个女人,这是母女俩,17岁的姑娘说是吃错药了,一下子服下了100片苯海索,并且已经服下了一个多小时。眼下,这个药物中毒的急诊患者需要立即洗胃。
值班护士开始着手准备洗胃用物,医生开始找洗胃同意书,准备跟患者家属进行医患沟通,做知情同意告知,签署洗胃同意书。
可是,医生小唐就是找不到洗胃同意书了,病历夹里之前存放备用同意书的地方,放的都是用过的洗胃同意书,空白的洗胃同意书,一张也没有了!护士长见状也协助寻找,也没找到。
电脑里没存电子档的,护士长U盘里也没备份。之前的洗胃同意书,都是护士长留下一张做模板,到复印室复印N份,放在护士办公室,供值班医护人员使用的。
现在怎么办?急等着用。
护士长跟医务科联系,那边电脑里也没备份,不过科长微信里发过来一家医院的洗胃同意书,说是可以参考一下。护士长无奈,只有在U盘里立即进行修改,并在打印机里复印了出来,拿给值班医生,这边洗胃还在进行,医生把家属从洗胃室里喊出来,完成了签字程序。
事后,护士长在U盘里备份了电子档的同意书,并复印了一叠备用,算是解决了这个问题。
反思
洗胃同意书虽然不是抢救药品,也不是抢救物品,但却是患者抢救环节之重要一环,不可或缺。比如上述这个情况,就是发生在临床一线的现实命题。
这边紧急抢救急需履行洗胃抢救知情同意、告知签字程序,这边,却找不到空白的洗胃同意书,看似一张轻飘飘的纸,却干系重大。
这些侵入性操作同意书,平时都是由护士长负责保管、补充,以保障医护人员紧急抢救时拿之能用。但是这次,关键时刻,却一张空白的洗胃同意书也找不到了,可想而知,医护人员当时有多焦急,这边是急需救治的病人,那边是抢救操作前的签字程序还没有完善。
作为科室管理“管家婆”,这些各种侵入性操作前的知情同意书,也是护士长的管理范畴。护士长原以为自己平时复印的有很多张备用的洗胃抢救同意书,医护人员使用过程中发现表格不多的时候,可以提前告知护理管理人员,科室里再做准备,以有备无患,不耽误紧急抢救时急用。可是,这次,却发生了医护人员用完最后一张,也没有一个人发现,及时补充的事情。
这次,幸亏护士长在场,且其干活利索,抢在患者洗胃结束前整理、复印出来了洗胃同意书,总算是为值班医护人员解了围。若是在护士长不在场的早中晚,值班医护人员紧张的状态下,这次的签字程序就很有可能跟不上抢救的节奏。
前事不忘,后事之师。
改进
明确要求
护士长平时在科室日常管理活动中,就要给全科医护人员树立一个理念:这些抢救时要用到的医疗护理文书要做到有备无患。平时值班人员在看到备用的空白文书、表格不多的时候,就要及时跟主任、护士长汇报,让其提前做好准备,以备抢救时急用,不延误患者抢救工作的顺利进行。
做好备份
科室里的各种签字表格、同意书等医疗护理文书,护士长和护理人员要做好保管,保证科室有备用的空白表格、文书,做到有备无患。科室值班人员使用过程中发现剩下的表格不多的时候,要及时汇报,以及时补充。
分类存放
有的医院有的科室,把这些常用的表格、同意书都放在一个盒子里,急用的时候拔来拔去,易造成混乱。最好分类存放,便于医护人员找到,做到一目了然。
双重准备
科室平时要做到纸质表格、电子文档双重备份,以互相补充。纸质表格要放在科室里固定的位置,使科室医护人员随时能拿来所用。电子档的要保存在电脑里或U盘里,以随时调取、应急、打印。
确保使用 洗胃同意书、气管插管、深静脉置管等科室常用的各类知情同意书,不是抢救物品,却不可或缺,科室日常管理要确保科室常备,以供医护人员随时能拿来所用,不耽误临床抢救工作。
总之,看似简单的一张纸,却关系重大,不可或缺。科室管理,不仅仅只是科主任、护士长的事,更关乎每一个值班人员,科室医护团队要精诚团结、密切协作。护士长除了做好备份,更要教导每一个科室医护人员都要学会操心,做好每一个工作细节,比如这张小小的洗胃抢救同意书。
作 者 / 纳洛酮 来 源 / 华医网
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