Teach-back健康教育在临床护理工作中的应用

反馈信息：

让患者对护士讲解的内容用自己的话表达出来，对于要演示的部分则现场演示一遍。

评价信息：

责任护士对患者反馈的信息进行评价，考查患者信息理解程度和掌握情况。

澄清信息：

对于患者不理解的概念或混淆的信息进行再次解释和教育。

理解信息：运用开放式提问了解患者是否还有哪些问题未理解，如患者能准确、全面回答问题，则该轮健康教育结束，可进行下一个内容的讲解。反之，则重新进行 1 至 5 步骤，直至患者完全掌握。在整个实施过程中，要求护士使用简洁易懂的语言，避免医学术语、简称，语速要慢，可使用插图、多媒体等辅助工具进行讲解。

形式多样、灵动。

Teach-back健康教育模式可将健康教育路径、情景模拟、案例再现等一系列集束化模式较好地融合起来，灵活地运用到平时健康教育之中，形式体现多种多样；它要求患者或亲属参与其中，调动内在动机和主观能动性，氛围生动活跃；通过信息的反复传递，加强护患之间的互动及相互信任，促进护患关系的和谐。

讲授内容循序渐进，易于接受。

Teach-back健康教育模式执行时要求将教育内容分小段进行，每次仅教育2～3个概念，待患者复述正确或操作准确后再进行下一个内容或概念。通过将健康教育内容由浅入深，分次进行，不断强化，能使患者在潜移默化中掌握知识，促成态度转变。

内容简洁，耗时短。

Teach-back健康教育步骤看似繁琐，但是经熟练掌握之后，信息提供者可在1 min内完成。它每次传授的内容较少，可以在平时与患者的交谈中或日常护理中完成，不需要再特意安排一个时间去进行，节省护士工作时间。

因人而异，个性化施教。

健康教育实施对象为各个年龄段人群，他们的文化水平参差不齐，接受能力也不一样，因此要进行个性化施教。Teach-back健康教育实施时要求在评估患者理解能力的基础上进行施教，而且还要收集实施后的掌握情况，及时针对患者的接受水平调整教育方式。因此Teach-back健康教育适合各种人群，尤其是对于那些健康素养缺乏的人群，如老年人、儿童等。