在满足了医生前四大需求之后,医生才能没有任何后顾之忧,全身心投入医疗工作,为实现自我价值,和医学理想。
“公平”与“效率”,就像是跷跷板两头,侧重一头,都会跷起另一头。
目前医疗乱象归根结底,是对医生金钱激励过度,而解决办法就是让医生拿“年薪”,提高公平性;为防止因提高公平性,带来效率下降,就得从其它方面来激励医生。
最好的办法就是,提高医生合法待遇,保障医生人身安全,充分尊重医生;只有这样才能让医生,摒弃杂念,追求自我价值实现,而积极主动去工作,实现自己治病救人的医学理想。
医改始于提高医疗效率
1985年开始的医改,目标是提高“效率”。当时医生拿固定工资,吃“大锅饭”,医生工作没有积极性,医疗效率低下,导致老百姓看病难。
为激励医生工作,医改就提出了“按劳分配,多劳多得”的方针,鼓励医生多看病,多挣奖金。这项政策,确实起到了非常好的激励效果,医疗效率大大提高,老百姓看病难的问题得到了基本解决。
效率提高影响了公平
为提高“效率”,就鼓励医生多看病,让医生待遇与业务收入挂钩,这导致医生之间收入差距被拉大,严重破坏了“公平性”。医生为了挣钱,缩小与其他医生的收入差距,就会过度诊疗,导致看病越来越贵。
对医疗的过度激励,导致各级医院之间由合作变为了竞争,大医院充分利用自身设备与技术优势,争抢本该属于下级医院的病源,严重破坏了分级诊疗秩序,其结果是大医院人满为患,小医院门可罗雀,产生了新的"看病难"问题。
当前医改急需提高公平性
当前,医改急需提高医疗的公平性,医生拿“目标年薪”,待遇彻底与业务收入脱钩,让医疗回归公益本性。而在提高公平性的同时,为防止再出现因“大锅饭”导致医疗低效率,需要从激励的其它方式着手。
根据马斯洛需求层次理论,人类的需求可分为五个层次,由低到高分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
“目标年薪制”可以让医生得到可观的合法收入,解决医生要养家糊口的问题,满足其生理需求;
国家推行扫黑除恶,加大对“医闹”的打击力度,加重对“伤医”行为的刑罚,满足医生安全需求;
“目标年薪制”,可缩小医生之间收入差距,让医院内部人际关系更和谐,医生之间合作气氛更浓,满足医生社交需求;
“目标年薪制”,让医生不用过度诊疗,患者满意度自然会增高,对医生才会发自肺腑得尊重,满足医生尊重需求。
在满足了医生前四大需求之后,医生才能没有任何后顾之忧,全身心投入医疗工作,为实现自我价值,和医学理想,而努力工作,这才是激励最理想的方式,远比靠金钱刺激效果更好,副作用也最少。
能耐心看到这里的朋友,肯定觉得我在空想,其实现实中就有非常成功的例子,美国“梅奥诊所”,其享有世界医学圣地,医学诊断最后的法庭的美誉。梅奥“患者利益至上”的核心价值观,与成功的管理经验,是全世界医院管理者都不得不借鉴的成功案例!
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