江西省：“智能化”成“健全完善公共服务支撑体系，推动公共服务

近日，江西省人民政府印发《江西省“十四五”公共服务规划》（以下简称《规划》）。《规划》明确，健全完善公共服务体系，持续推进基本公共服务均等化，着力扩大普惠性非基本公共服务供给，丰富多层次多样化生活服务供给是我省坚持以人民为中心、改善人民生活品质、提升民生福祉的重大举措，是促进社会公平正义和社会稳定、推进共同富裕的应有之义，是更好释放内需潜力、构建新发展格局的重要支撑，对增强人民群众获得感、幸福感、安全感，促进人的全面发展和社会全面进步，具有十分重要的意义。

推进优质医疗服务均衡发展

加强临床专科能力建设，区域医疗中心等重大基地建设取得明显成效，全方位全周期健康服务保障能力显著增强，中医药服务体系更加健全，广大人民群众能够就近享有公平可及、系统连续的高水平医疗卫生服务。聚焦严重威胁群众健康的肿瘤、心脑血管等重点疾病治疗，建立若干高水平的区域医疗中心，扩大优质医疗资源供给。发挥区域医疗中心领头雁作用，加强医学装备购置、科研平台及信息化建设，建立远程医疗和教育平台，加快诊疗装备智能化改造升级。鼓励优质医疗资源通过采取组建专科联盟、建设分支机构、远程医疗协作、“互联网+医疗健康”等多种方式，加快建立整合型医疗卫生服务体系，发展医疗联合体、医院集团等多种医共体。支持特殊类型地区县级医院提标扩能，逐步满足群众就近享有更高水平医疗服务需求。集聚医产学研用等各种创新要素，开展癌症治疗、装备制造等重大疾病科技攻关，在医学科研成果临床转化、攻克疑难复杂疾病、研发装备核心部件、建立人才培养模式等领域创新成果，发挥作用。

推进公共服务智能化发展

适应信息化、数字化发展趋势，推动大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术在公共服务领域广泛深入应用，为人民群众提供更加智能、更加便捷、更加优质的公共服务。促进“互联网+公共服务”发展，推动线上线下融合互动，支持高水平公共服务机构对接基层、边远和欠发达地区，扩大优质公共服务资源辐射覆盖面。促进人工智能在公共服务领域推广应用，鼓励支持数字创意、智慧医疗、智慧旅游、智慧文化、智慧体育、智慧养老等新产业新业态发展。探索“区块链+”在公共服务领域的运用，积极推动区块链技术在教育、就业、养老、医疗健康、食品安全、社会救助等领域的应用。坚持传统服务与智能化服务方式创新并行，切实解决老年人等特殊群众在运用智能技术方面遇到的突出困难。

深化民生领域政务信息化建设

整合公共服务数据资源，搭建公共服务数据资源共享平台，提升公共服务信息获取的便利性。推进数字政府建设，建立互认互通的民生档案数据标准体系，推动基层综合公共服务平台统筹发展、共建共享，建立健全教育、卫生、社会保障、社会服务等重点领域政务数据共享协调机制。强化数据信息交换共享，加快实现民生保障事项“一地受理、一次办理”。加强部门间证明互认，完善信用监管，全面推进告知承诺制。实施证明事项清单管理制度，推动减少不必要的证明事项。加快完善实体政务服务大厅、网上办事大厅、“赣服通”等公共服务平台，持续深化民生领域场景应用，全面推行“一网通办”“一网统管”，不断促进公共服务事项办理智能化、便利化。建立健全政府及公共服务机构数据开放共享规则，推动医疗卫生、养老等公共服务领域和政府部门数据有序开放。加强公共服务数据安全保障和隐私保护。