【便民】必看！近期五官科医院就诊全攻略

近日，新冠肺炎疫情防控形势复杂严峻，为更好地保障医疗服务质量，降低院内聚集及交叉感染风险，小编为大家整理了一份我院近期就诊须知，请您和您的家属做好就医前的各项准备，及时关注我院最新公告。

门诊就诊攻略

1、准确选择院区

我院三个院区汾阳院区、宝庆院区、浦江院区。各院区接诊范围如下：

①汾阳院区：汾阳路83号

汾阳院区设有眼科（除视光学科和小儿眼科与斜弱视学科）、耳鼻喉科、眼耳鼻整形外科等。

②宝庆院区：宝庆路19号

宝庆院区设口腔科，眼科的眼视光学科、小儿眼科与斜弱视学科，一站式验光和配镜服务等。

③浦江院区：江月路2600号

浦江院区设有眼科、耳鼻喉科、眼耳鼻整形外科、放疗科、临床营养科等。

注：口腔科、喉镜检查等特殊科室就诊前需提供本市24小时内有效核酸检测阴性证明。

2、分时段预约、就诊

近期疫情反复，为避免院区人员聚集，建议大家“先预约、后就诊”，我院全面实行“实名制、分时段预约”。

打开微信或支付宝扫一扫，门诊预约、挂号、签到、收费、检查、取药等服务都可在线快捷操作，保存到图片里可方便扫码使用！

我院还为不便于进行线上预约的部分老年患者提供了电话预约方式。

3、错峰就诊，避免等待

请您严格按照预约时间段来院就诊，避免在院逗留时间过长和人群聚集。

4、复诊、配药可选择互联网医院

如您为复诊患者，建议您通过我院互联网医院在线复诊和配药，减少不必要来院。

我院互联网医院全新开设“人气医生”，几个步骤轻松解决医生难选，挂号难挂等问题，并使其成为您的专属医生。（阅读原文可跳转了解详情）

5、病史在线申请，邮寄到家

为减少不必要的接触，建议有病史复印需求者，扫描微信小程序二维码，线上申请，快递到家。

请选择就诊对应院区，在线申请。宝庆院区患者请在就诊时向视光学门诊提出病史复印需求后，扫描汾阳院区二维码在线申请、线下自取。

6、病理接待，请至便民中心

为减少院区内流动，汾阳院区病理接待服务移至门诊一站式便民服务中心,如您有以下需求之一，请带好就诊卡，咨询便民服务中心人员：

补缴费：收到补缴费（特殊染色、免疫组化、分子检测等）短信后前往；

外片会诊：有病理会诊需求患者请至便民服务中心提交相关病理资料，病理科审核验收后会通知您后续取报告事宜；

外借病理资料：请携带外院借片证明单、我院病理报告、就诊卡至便民服务中心办理相关手续。

入院须知

1、进入医院请全程佩戴无阀门口罩，主动出示本人的身份证/医保卡、“健康码”、“行程码”，配合入口工作人员完成流行病学调查，测量体温。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。

提前申请/登录并刷新随申码，提前打开行程码，提前填写流行病学调查生成流调码，可加快入院速度。

2、我院已全面开通智慧医疗服务，一部手机可完成整个线下就医流程（如下图所示）。请各位患者及家属提前预约，按照预约时段就诊。

（点击可查看大图）

3、复诊及复诊配药患者可至我院互联网医院线上就诊。

4、就诊时请遵守“一人一诊室”，排队请保持一米间距。

5、门诊手术患者请提供本市48小时内（从采样时间算）有效核酸检测阴性证明。为保证核酸检测质量，我院现阶段仅对本市符合卫生行政部门认定资质的医疗机构或检测公司的核酸检测报告实施互认。

6、出于防疫需要，医院实行单向通行，请根据指示牌引导方向进出院区。

7、医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。

8、因我院未开设发热门诊，如您符合以下任一情况，烦请至定点医院发热门诊就诊。

① 体温异常（≥37.3度）或有呼吸道症状。

② 14天内来自或途径国内疫情中、高风险地区。

③ 健康码/行程码为红色或黄色

住院及陪护须知  

1、为避免门诊住院患者交叉往来，汾阳院区6号楼地下一楼入院登记暂停线下服务。汾阳院区所有入院登记均使用扫码自助入院登记。

2、所有住院患者及陪护人员均须凭48小时内（从采样时间算）内核酸检测阴性的纸质报告原件或健康云/随申办/支付宝上的电子报告、出示“随申码”“行程码”，经测体温、并完成纸质流调筛查后方可办理住院手续。（为保证核酸检测质量，我院现阶段仅对本市符合卫生行政部门认定资质的医疗机构或检测公司的核酸检测报告实施互认。）

3、住院患者实施封闭式管理，患者及陪护家属在住院期间均不得离院，请提前携带好常用物品。

4、探视要求：考虑到住院患者和亲友的安全，原则上不设探视，鼓励使用手机“云探视”。

5、陪护要求：根据患者病情，经医护人员评估确需陪护的，每位住院患者可有一名固定陪护人员，住院期间原则上不更换陪护人员。

6、住院患者及陪护家属在院期间，必须规范佩戴口罩，做好手卫生，并在规定区域内活动，不跨病区走动、不聚众聊天。

防控疫情，人人有责！为确保您和身边人的身体健康和生命安全，请您自觉遵守疫情防控有关规定，感谢您的理解和支持。

复旦大学附属眼耳鼻喉科医院

2022年3月17日