如何调动员工积极参与，共同促进科室持续改善|“心悦读”研讨会

医院未来的发展目标和方向在哪里？科室应该怎么管理？这是每一位医院院长、科主任和护士长都在思考的问题。新时代的科室经营管理需要创新的思维和变革的勇气，创新管理是解决目前科室经营管理困难的最佳答案。

2022年7月12日，天津市第一中心医院与健康界联合拜耳医药主办的“如何调动员工积极参与，共同促进科室持续改善？——《科室创新管理》‘心悦读’研讨会”成功举行。特邀医院管理专家池宇翔老师做主题分享。出席本次活动的嘉宾有天津市第一中心医院党委书记况丹、副院长张雅敏以及其他院领导和医护人员等百余人。

本次研讨会在天津市第一中心医院张雅敏副院长的主持下拉开了序幕。他提到：“本次心悦读研讨会是我院第三次举办，今年的主题是‘科室创新管理’，特别邀请到医院管理专家池宇翔老师，与我院医护人员共同探讨科室管理话题。”

（张雅敏副院长 主持活动）

医院党委书记况丹在致辞环节中表示，目前我国医院的科室经营管理内忧外困，面临着巨大的挑战，希望通过本次读书会，医院工作人员能够逐步具备科室日常运营管理的能力，培养医院员工对学科发展的责任心。

（况丹党委书记 发表致辞）

在大家的期待下，医院管理专家池宇翔老师开始了主题分享。他就创新理念、战略管理、管理变革、运营管理四个维度作了详细的分享。

（池宇翔老师 图书分享）

池老师讲道，目前我国医院的经营管理环境面临着巨大的变化，未来，我国医院将进行持续不断的创新和变革来适应社会的发展。我国医院未来的发展趋势主要体现在三个方面：一是员工共同参与的管理模式，称为创新管理；二是患者需求导向的服务模式，称为优质服务；三是关注病人健康的医疗模式，称为全人医疗。

医院战略管理是对医院长期性、全局性发展的目标、途径、手段的方案制定。在战略规划实施的过程中，医院的每个人都是参与者。战略实施在医院范围内进行，需要部门内与部门间的合作。科主任和护士长要开阔视野，医院领导者在评估他们的贡献时，要基于他们对整个医院的贡献，而不是对某一个部门的贡献。

医院学科的发展是追求大而全还是追求专而精，医院应当根据所在区域的竞争对手、患者需求和自身状况来分析确定。医院学科发展的品牌与定位，不只是医院高层领导者需要深入探讨和思考的问题，科主任和护士长也应该主动分析和判断，真正站在一位院长的角度，用一名专科医院院长的战略思维和经营管理来带动一个学科的发展。

池老师在员工激励方面讲到，人的潜能是巨大的，但是能够被利用和发掘出来的潜能却是冰山一角。因此，医院需要通过建立合理的激励机制，采取有效的激励措施，才能能起到吸引人才、凝聚人才、激发潜能、提高组织绩效的作用。医院人员激励应该遵守公平公正性、适宜性、时效性、多效性、连续性的特点。

（研讨会现场）

紧接着进入读者分享环节。

首先，天津市第一中心医院耳鼻咽喉头颈外科主任王巍结合自身科室情况发表了自己的读书分享。她说：“专家思维是希望自己更优秀，管理思维是科主任要带领一个团队，把一个科室建设得更优秀。未来，科室管理要从粗放型向精细化进发展，要从科主任负责制转变成所有员工参与科室的建设和管理。”

（王巍 医院案例分享）

接着，天津市第一中心医院心脏科科主任卢成志谈了自己关于学科管理的感受。他讲到，科室管理一定借助新的方法、新的手段、新的模式，如果早期的模式不打破，早期的思维不改变，有很多事情可能就做不好，只有把这些事情都做好了，未来可能才能做得更好。因此，医院的变革需要勇气和智慧，更需要创新的能力和思维。

（卢成志 医院案例分享）

最后，党委书记况丹对本次活动做了总结，通过池宇翔老师幽默风趣、慷慨激昂地分享，希望我院科室管理能更上一个台阶！

（合影留念）

感谢拜耳医药保健有限公司对本次会议的特别支持

“心悦读”系列研讨会简介

拜耳携手健康界推出“医路暖心计划——寻路公立医院高质量发展项目”，旨在帮助公立医院继续探索提升医疗服务能力，改善医疗服务质量，打造高质量、高水平的医院建设。“心悦读”系列研讨会是医路暖心计划的一部分，以书为媒，以党建文化为引领，加强医院文化建设，促进医院的可持续发展，从而加快公立医院高质量发展步伐。2020年，心悦读活动已经开展了九站，2021年心悦读活动已经开展了十四站。本次天津市第一中心医院是第三季的第九站。下一站我们将去到南京举办心悦读研讨会，敬请期待！

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