护理部举办突发事件应急演练——门诊护理单元跌倒应急演练

为进一步提高我院门诊护理人员风险防范意识，保证突发事件发生时，能够迅速、及时、妥善处置及有效的施救，最大程度的预防和减少突发事件的发生，7月21日下午，护理部在口腔科门诊护理单元进行突发跌倒事件应急演练，门诊各科室护士长及科室骨干护士参加。

门诊科护士长田丽现场主持，口腔科门诊护士长国辉任演练组长。演练采用情景再现模式，演练中一名候诊患者站起时突发头晕跌倒，家属立即呼叫护士，接到信息的巡诊护士立即赶到跌倒现场，通知诊区医生和护士长，同时协助医生进行生命体征和伤情评估及相关对症处理，安抚患者焦虑情绪与家属进行有效沟通，告知患者及家属预防跌倒的相关知识，并上报护理不良事件。整个演练过程全体人员各司其职，分工明确，互相协作。

演练结束后，在场人员对此次演练进行了分析讨论，大家畅所欲言，积极讨论，急诊科护士长吴雪影、健康管理中心护士长栾华给出了合理化的建议。发生跌倒的应急处理很关键，要求护理人员对患者进行正确评估，有效地做好健康指导和安全告知工作。 

最后，门诊科护士长田丽进行了点评，对此次应急演练给予充分的肯定，通过本次演练全体门诊护士重新熟悉并掌握突发跌倒的应急处理流程及医院不良事件OA系统上报流程，进一步强调门诊护士注重候诊患者评估的重要性。同时，希望门诊各护理单元以此次应急演练为契机，查找工作中的薄弱环节，不断总结经验，提高护理人员预防跌倒的应急处理能力，将演练中发现的问题通过讨论、分析获得的经验技巧更好地应用于门诊护理工作中，保障患者安全，为患者提供安全、专业、满意的服务。