用电影语言让临床医学与人文产生共鸣 | “心悦读”研讨会

2022年7月29日，合肥市第一人民医院与健康界联合拜耳医药主办的“用电影语言让临床医学与人文产生共鸣——《电影叙事中的医学人文》‘心悦读’研讨会”成功举行。本次活动特邀本书作者、北京大学医学人文学院副院长王岳教授做主题分享。出席本次活动的嘉宾有合肥市第一人民医院院长唐智国、副院长李玲和医务人员三百余人。

（研讨会现场）

合肥市第一人民医院党委委员、副院长李玲在活动主持中说道，医患关系是近年来一个比较敏感的热点话题，提醒我们构建和谐医患关系的重要性，希望通过本次活动，我们能充分感受带来医学、人文和哲学之间的碰撞与融合，让医学人文真正落地临床，更好地为患者服务。

（党委委员、副院长李玲 大会主持）

合肥市第一人民医院院长唐智国在致辞中指出，医院不能仅仅只限于救死扶伤，而忽视了人文关怀。医务工作者作为患者的“身边人”，要深入了解不同病人的特点和需求，在治病救人的基础上，尽自己最大努力去帮助患者，给予患者关怀和温暖，倾听患者的声音，真正做到“患者至上”。 

（院长唐智国 活动致辞）

在大家的期待下，北京大学医学人文学院副院长王岳教授开始了主题分享。

为什么要通过电影学医学人文？

王岳教授首先抛出疑问，接着结合法国电影《触不可及》回答了这个问题。首先，电影通过叙事的方式，利用冲突，从不同的人物角度出发引发观众思考医学治疗中的一些复杂的问题，这种“上帝视角”的引入能够让人真正地换位思考，将心比心。其次，电影通过展示不同的医务人员，对患者的诊疗过程，让我们反思医务人员的行为对患者可能产生的影响。医学是一门直接面对人的科学，以人为研究客体，又直接服务于人，因此医学比其它任何科学都更强调人文关怀，要求医务工作者具有完善的人性修养，正如西方医学之父希波克拉底所说“医术是一切技术中最美和最高尚的”。

医学的使命是“治病救人”还是“帮助患者”？

王岳教授选取了《心灵点滴》这部电影的精彩片段，电影主人公帕奇在结尾非常明确地说：“医生就是一个帮助别人的人”。事实上，“帮助患者”本身也包括了“治病救人”，更为重要的是，在“帮助患者”的过程中，医务人员一定会获得比“治病救人”更大的成就感和幸福感，会大幅削减医生职业中必然产生的职业疲劳和职业倦怠。可以说，把“帮助患者”作为行医目的是医生自愈最好的方法和路径。因此，医生不该只是躲在象牙塔里做实验，或是只会开药、动手术的职业机器，而是要尽早学会与人相处，学习倾听和交谈。

医生最大的敌人是“冷漠”

王岳教授指出，医务人员最大的敌人就是“冷漠”。医生与患者之间往往会因为冷漠而产生仇恨，甚至是深仇大恨。所以医生必须要克服“冷漠”，以“爱心”来面对患者，对面前的患者做到“感同身受”，体谅他的痛苦和不便，伸出温暖的手触摸他、安慰他。如果医生可以抱着交朋友的心态去工作，“冷漠”这个敌人也自然会远离你。而你自己也会渐渐在朋友的交往中、在帮助患者的过程中感受到医生职业的幸福感。正所谓：帮助别人，快乐自己。

（王岳教授 图书分享）

紧接着，活动进入医院案例分享环节。

第一位分享的嘉宾是合肥市第一人民医院影像中心党支部青年委员李伍好。他引用了《电影叙事中的医学人文》这本书的一句话：“医学人文是一种感悟，是一种心灵深处的共鸣。”每个患者问题都是独特的，在服务病人帮助患者的过程中，要多为患者及其家属考虑，耐心聆听患者及家属的诉求，答疑解惑。多站在病人的角度，都站在病人的立场思考问题，不忘医疗服务的初心，砥砺前行。

（影像中心党支部青年委员李伍好 医院案例分享1）

第二位分享的嘉宾是合肥市第一人民医院团委委员张琦。他说，目前医患矛盾突出，医疗纠纷频繁，医务人员一定要正视语言在临床工作中的意义，不仅要善于使用美好语言，避免伤害性语言，还要讲究与病人沟通的语言技巧。作为一名手术室护士，不但需要有扎实的理论知识和过硬的技术，还要做到人文关怀，真诚地与患者沟通，对待病人更像是对待自己的亲人，让患者感受到温暖。

（团委委员张琦 医院案例分享2）

下面，活动进入互动提问环节。

首先，王岳教授回答了呼吸与危重症医学科医生汪浩提出的疑问：“在疫情传播的风险下，频繁要求更换陪护的患者家属是否需要承担相应的法律责任”。王岳教授回答说，这种情况下，首先医院领导者要有担当，其次医院床护比应该达标，患者家属不应该承担照顾患者的责任。

其次，医学检验科医生程巧巧提问说，临床沟通技巧和日常生活中的沟通有什么区别吗？有哪些书籍可以推荐学习？王岳教授回答：临床沟通语言与日常生活用语最大的区别就是专业性非常强。在临床工作中，医生要心存悲悯之心，心系患者进行沟通。相关书籍推荐《沟通处方》和《以患者为中心的面谈技巧》。

（互动提问）

最后，合肥市第一人民医院副院长李玲对本次活动做出总结：希望大家通过今天下午王教授的主题分享，能够用心去感悟并产生共鸣，最后让我们再次以最热烈的掌声感谢王教授的精彩分享。

（副院长李玲 总结致辞）

感谢拜耳医药保健有限公司对本次会议的特别支持

“心悦读”系列研讨会简介

拜耳携手健康界推出“医路暖心计划——寻路公立医院高质量发展项目”，旨在帮助公立医院继续探索提升医疗服务能力，改善医疗服务质量，打造高质量、高水平的医院建设。“心悦读”系列研讨会是医路暖心计划的一部分，以书为媒，以党建文化为引领，加强医院文化建设，促进医院的可持续发展，从而加快公立医院高质量发展步伐。2020年，心悦读活动已经开展了九站，2021年心悦读活动已经开展了十五站。本次合肥市第一人民医院是第三季的第十一站。下一站我们将去到大连举办心悦读研讨会，敬请期待！

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