北京朝阳医院化验、检查报告手机查询流程及丢失补办流程

壹

为了更好服务患者，提升患者就医体验，您只需下载“朝阳健康云”APP，即可用手机实时查看个人化验单、电子胶片等检验结果。

手机查询方式打破了传统检验结果发放的服务方式，缩短了患者到医院取报告单的时间，特别是疫情期间避免了患者二次来医院取报告，真正实现了“少跑腿、少排队” 。 

朝阳健康云APP查询检查结果操作流程：

1. 1.打开微信，扫描二维码下载“朝阳健康云”APP。

2.  

3. 2. 进入APP“首页”下滑后点击“最近就诊状态”。       3.进入您上次就诊科室界面，上面显示您的门诊病历及相关检查。

4. 

5. 4.点击您的化验检查即可出现报告结果，如需下载至手机，只需输入您的身份证号码后6位，就可以下载保存。

6. 温馨提示：如您来医院取化验单，初次打印时在门诊各楼层自助机都可打印。

贰

化验/检查单丢失是件很麻烦的事，这里我们为您整理了一套工作日期间补办化验/检查单流程如下： 缴费后未做化验/检查的单据丢失补办如下： 1.至一层门诊大厅北侧一站式服务中心，告知工作人员，您所丢失的检查单，工作人员会根据您的检查内容，告诉您需要复印的具体要求。

2.前往一层门诊大厅中间部位的门诊服务中心，按照工作人员告知您的要求复印您的有效证件（身份证或医保卡）。 

3.随后至一层门诊大厅的16号窗口补打门诊收据明细清单。 

4.最后，再次回到一层门诊大厅北侧的一站式服务中心，工作人员核实检查项目无误后，会在复印身份证或医保卡的复印纸上也签字，凭借着双签字的复印身份证或医保卡的复印纸和收费明细单，您就可以前往检查科室完成您的检查了。 温馨提示： 

1. 1.工作日办理时间：上午08：00-11：30  下午13：00-16：30。

2. 2.周末及节假日如有需求，可前往门诊一层门诊服务中心咨询。

叁

已取的化验/检查结果丢失补办流程： 

1. 1.血、尿、便及微生物检查报告丢失在门诊一层东南角人工服务处补打报告单即可（补打时间年限不超过1年）。

2. 2.病理检查报告结果丢失，3月之内可在一层门诊服务大厅南侧人工服务处补，超过3个月需到病理科补打。

3. 3.胸片、CT、核磁化验单丢失，补打在二层南侧（靠近儿科门诊处）。

4.超声结果丢失，需您凭借身份证或医保卡复印件，前往门诊三层南侧B超等候大厅的玻璃房处补打。

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作者 | 杜晶艳 赵路

审校| 赵路