医保自助服务的开通,优化了医院在结算服务各个环节的流程,缩短了患者的等候时间,为患者带来“多渠道、省时间、体验好”的就医体验。
为优化就医流程,改善患者就医体验,提升医院服务效率,我院近期通过对门诊自助机系统优化改造,已于2022年10月1日起开通医保支付啦!
参保患者可使用社保卡或医保电子凭证在自助机上完成挂号、检查检验、药品等缴费,操作更加方便、快捷。
使用自助机挂号、缴费相关事项
1、支持介质
社保卡、医保电子凭证、身份证(自费支付)
2、已开通业务
职工医保:挂号 缴费
居民医保:挂号
自助服务系统暂不支持共济账户、慢性病、门诊特殊病的医保结算。
3、如何使用自助机完成医保支付
您只需持社保卡或医保电子凭证按以下流程操作:
一、挂号
01、选择“当日挂号”或“预约挂号”
02、选择挂号方式:社保卡或医保电子凭证
03、确认身份信息(社保卡按界面提示读卡识别,医保电子二维码扫描识别)
04、选择挂号科室
05、选择挂号医生、挂号时段
06、确认挂号信息
07、通过输入密码或直接扫描医保电子二维码支付成功完成挂号。
二、缴费
01、选择门诊缴费
02、点击继续按钮
03、选择“门诊号”缴费方式(扫描缴费凭条上的门诊号条码或手动输入门诊号)
04、确认缴费信息
05、选择支付方式,通过密码键盘输入密码或直接扫描医保电子二维码完成缴费(社保卡个人账户余额充足,直接完成缴费结算;余额不足可选择银行卡、扫码支付等支付方式)
06、支付成功完成缴费,取走缴费凭条至相应科室取药、检查、诊疗
医保自助服务的开通,优化了医院在结算服务各个环节的流程,缩短了患者的等候时间,为患者带来“多渠道、省时间、体验好”的就医体验。
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来源丨医疗保险与物价管理部 编辑丨刘颖灵 责编丨梁莹
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