医院品牌不好搞，但可以打造专病品牌、医生品牌与服务品牌

我的视频号好几天没有更新了。不知道有没有粉丝追着看的？如果有的话，那我就辜负了你们的期待。主要是这几天在给一家中医院设计、讲解绩效方案呢，有点忙。

医院营销我讲了15期，概括起来呢，我讲的实际上是品牌营销，利用品牌的号召力、影响力来吸引病源，扩大业务量。品牌如果做起来了，收益是大大的，也是久久的。

生活在现代社会，品牌这个词大家绝对不陌生。汽车有品牌，化妆品有品牌，每天用的手机也不过那几个牌子。有品牌，卖得就好，老百姓就信任。

其实，医院也有品牌。美国有梅奥诊所、麻省总医院，国内有协和，有华西。也有一些咨询师或培训师讲要打造品牌医院，包括：提炼品牌价值（或内涵），讲品牌故事，设计视觉形象，符号化，等。

在此，我要对广大院长说，品牌医院就不要想了，全国几万家二级以上的医院，有品牌影响力的有几家呢？

有的院领导可能会说了，你刚刚说你讲的是品牌营销，现在又说品牌医院（或者医院品牌）不能搞，这不是矛盾吗？

注意了，我可没有医院品牌，我讲的是专病品牌、服务品牌，以及医生的个人品牌，即名医。我讲的东西都很小，很具体，我连专科品牌都没有讲。医院这个层级的品牌打造起来很困难，不容易见到效果。但是，你可以打造一个专病，培养一个名医。这容易多了吧，好下手了吧。

一直说的“名医带名科，名科带名院”，就是这个道理。但很多时候，有了名医也是带不出来名科，更带不出来名院。能有名医、名病，就很好了。

如果你觉得这也困难，你们医院在技术上在设备上确实没有优势，那么在患者服务上做出些特色来，做成让老百姓传颂的服务品牌，这总没问题了吧。服务做好了，就会起到营销的效果，肯定会吸引更多的病人。

从一个疾病做起，做实，做出好的疗效；从对病人的一句问候、一个眼神做起，修炼接诊艺术，搞好医患沟通。这就是在打造医院的品牌，在做品牌营销。

协和医院，你闭着进去，随便找一个医生，不管看什么病，都觉得很好。人家是上百年的品牌了，比不了啊。但我们可以从小处做起，一样能做出品牌影响力，一样能活得很好。

今天算是对我的营销系列做一个总结。一句话，刘西权主张的医院营销是品牌营销，要从小处做起，坚持不懈。