古冶区中医医院高秀英:在城市边缘建起一所四星级医疗养老中心
坐落于唐山市郊的安馨医疗养老中心依水而建,比起人们刻板印象中的养老院,它更像是一座城市公园。
且看:名花绿植争奇斗艳,古亭长廊错落有致。安馨湖微波粼粼,波光艳丽,沿湖栈道上,“白大褂”们伴着几位长者,缓缓走过。
坐拥自然风光的同时,这座医疗养老中心也以其深厚的质量内涵赢得了诸多荣誉,让每一位来此养老的长者竖起了拇指。
安馨医疗养老中心以二甲医院——唐山市古冶区中医医院为依托,作为省级民生重点工程,于2020年5月正式投入使用,逐步在全国医疗养老标准化运营企业中名列前茅,先后被评为:河北省四星级养老机构(2023年准予参评五星级)、河北省中医药健康养老基地、省级康复中心、河北省康复中心服务能力提质工程项目单位、国家老龄健康医养结合远程协同服务试点、中国健康养老产业联盟、河北省医养结合促进会会员单位、唐山市巾帼家政创业示范基地等,同时是唐山市长期照护保险服务定点医养结合机构。
三位一体的养老服务
“替天下儿女尽孝;帮世上父母解难;为党和国家分忧。”
这是安馨医疗养老中心的养老理念。全国“巾帼建功标兵”,唐山市古冶区中医医院院长高秀英告诉《健康县域传播平台》记者,基于这一养老理念,该院探索出了“医疗与养老相结合、康复与养老相结合、保健与养老相结合”三位一体的新型养老服务模式,努力满足“老有所养、老有所乐、老有所用、病有所医”的现代化养老需求。
安馨医疗养老中心一期总占地 200余亩,养老综合楼和康养中心建筑总面积达2.2万平方米,开放养老床位500张、医疗床位110张。
医疗与养老相结合。医养中心设有老年综合门诊、评定室、重症监护室、安宁疗护室,整个病区覆盖有中心监护系统、集中供氧系统、床头呼叫系统、德国进口除颤仪等现代化的诊疗设备设施。
医养中心可以为在住长者提供老年人常见病、多发病中西医诊疗、预防服务;为后ICU的患者提供专业的照护服务、安宁疗护和老年缓和医疗服务。
值得一提的是,古冶区中医医院和医养中心之间开通了急诊救治绿色通道,建立急诊救护、危重症转诊服务制度,能够实施老年人常见病、多发病和急危重症中西医规范治疗和应用临床路径治疗。
康复与养老相结合。医养中心建有现代化、智能化的康复大厅,能为入住的脑卒中后遗症的老年人,运动损伤、神经损伤、各种疼痛的老年患者提供康复服务,提高患者的生活质量,使患者能更快地融入生活、融入社会。
康复大厅
保健与养老相结合。医养中心通过咨询、体检、综合评估、健康宣教、中医体质辨识等多种方式评估及调研,开展系统化老年健康管理与指导,为每一位老人建立健康档案,定期进行体检,定期为老人及家属举办健康知识讲座。
此外,医养中心还运用中医传统养生功法、中医药膳等多种方式,改善老年患者器官功能,提高其免疫力,预防疾病的发生、发展,使老年患者更加健康、快乐地安度晚年。
高质量管理支撑多样化服务
实现“三位一体”的养老服务模式,离不开一支高质量的人才队伍,更离不开有效的运营管理方法,激发团队活力。据悉,安馨医疗养老中心现有入住老人250余名,员工150余名,其中技术人员80余人,高级职称人员占45%,大学以上学历人员占30%以上。历年满意度测评报告满意度均为100%。
高秀英表示,在探索医疗养老中心的运营管理方法的过程中,医院管理层深度借鉴了卓越绩效质量管理模式,学习了最新版《养老机构等级划分与评定国家标准实施指南》。目前,安馨医疗养老中心已经形成了战略规划管理、制度管理、工作质量管理、技术质量管理、服务质量管理、评价改进管理、薪酬福利管理等质量管理方法,开展了包括出入院、生活照料、膳食、清洁卫生、洗涤、医疗救治、文化娱乐、心理精神支持、安宁疗护、康复、教育、居家上门、物业管理等服务。
而在医养中心的运营过程中,信息化建设也发挥显著的效用。中心自成体系的智慧养老管理平台以康养业务运营管理主系统为中心,分别配置视频监控、人员定位、智能巡更值守、一卡通消费、门禁、院长APP、亲属APP、员工APP、互联网影视、医疗养老十个子系统。
高秀英说:“通过信息化建设,安馨医疗养老中心可以为老人提供衣、食、住、行、娱乐活动、医疗健康、生活安全等全方位的智能服务。”
服务津京,辐射华北
对于安馨医疗养老中心在短短三年内取得的出色成绩,高秀英表示,这离不开唐山市本身的区位条件以及医养中心自身的独特优势。
唐山的地理位置使得医养中心得以开通北京、天津的通勤车俩,方便老人及亲属两地往来。
而在医疗方面,古冶区中医医院是京津冀医保异地就医定点单位,实现了住院及门诊的直接结算,为入住的京津老人提供了就医保障。此外,医院还与北京、天津等地的多家医院建立了合作关系,为入住老人提供了来自上级医院的优质医疗资源。
“医养中心为入住老人提供了多种特色服务。”高秀英说道。
安馨医疗养老中心所提供的特色服务足以列出一张长长的清单:特色膳食管理,提高老人体质,增强其免疫力;入住后的老年综合评估,由心理咨询师为其量身定制七天适应计划;定期体检与完善的健康档案;针对慢性病老人提供药物管理与用药指导;为心理障碍老人提供专业的心理咨询与治疗;传统养生功法的锻炼;专业的康复治疗师对需要康复的老人全面评估、量身定制康复计划、指导;运用老年综合评估技术(CGA),充分评估患者功能、疾病及多重用药等,为老年患者制定最佳的诊疗方案……
高秀英告诉《健康县域传播平台》记者:“为打造集医疗康养、休闲度假、文娱教育等功能于一体的医养文旅特色小镇,安馨医养中心将依托省、市、区三级政府的政策扶持,建设医护教育实习基地,引进互联网医疗、整合医学等一流资源,着重发展康复医疗,打造高水准‘医养学发展中心’,逐步发展成为立足唐山、服务津京、辐射华北的大健康产业示范基地!”
责任编辑:杨宇轩
审核:王军
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