广东三九脑科医院门诊部护士长库艳获评“广州好护士

为大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，充分发挥先进典型示范引领作用，广州市卫生健康委、市总工会开展了2023年“广州好护士”评选活动。本次活动共评选出106名2023年“广州好护士”，我院门诊部护士长库艳入选。

作为一名中共党员，库艳政治立场坚定，热爱护理专业，忠于本职工作，具有19年门急诊临床工作经验及9年的管理经验。她提出了“以患者就医需求”的服务模式，坚决践行“不让每一位患者遗憾的离开医院”的服务理念。

身为一名急诊专科护士，她参与多例危重症患者抢救，与护理团队配合医院顺利开展门急诊工作，得到行业的认可，获第十七次全国门急诊大会优秀案例奖、广东省改善医疗服务行动计划优秀案例。

她提出多种新型教学方式，大幅度的提升教学质量。作为医院内训师，她还承担着员工及护生的服务礼仪培训工作。她敢于创新，运用精益管理工具开展院级精益项目，取得一项实用型专利。

新冠肺炎疫情期间，她组建了疫情防控和急诊留观区，并快速制定疫情防控管理制度、应急预案、开展人员培训、布好防控场地、保障防控物资等。三年来，她运用精益思维优化门诊流程，优化了五版门急诊患者就医流程，将门诊预约率提升20%；为因核酸不能入院复诊的门诊患者代取药达20000次；参与多例脑科危重症的新冠阳性患者抢救；积极参加院外核酸采集工作。

为增强科室凝聚力，每月为科室小伙伴办生日会，逢年过节，为大家精心准备礼物。疫情期间，她开展巴林特项目，帮助护士识别与处理患者复杂的情绪反应，释放护士负性情绪，减轻护士职业压力及职业倦怠。

这就是她，虽平凡，但却在平凡的岗位上给人传递温暖、正能量，用“爱与关怀”感染着身边的病人、家属、同事。

打赏