手术人员行为管理解决方案

手术室安全与行为

应用于医院智慧手术室数字化管理，支持与手术排班系统对接，实现对进入手术室人员的准入、发鞋、更鞋、发衣、更衣各环节的智能化管理。

医惠科技手术人员行为管理解决方案按照《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》“手术室信息管理”、“手术室洁净度管理”等规范要求，以智慧手术室行为管理系统为具体建设内容，以RFID非接触式识别技术与智能更衣系统为建设思路，采用智能化技术解决传统手术室管理中的进出人员追溯难、手术衣鞋发放效率低、手术衣鞋回收不规范、更衣鞋柜分配不科学等薄弱环节，将整个手术室人员行为管理流程自动化、规范化、智能化，进一步提升手术室管理质量、保障手术诊疗安全运行、改善手术室环境。

1、人员行为监管难

因手术室工作环境的特殊性，通常对进出人员有严格限制要求，由于缺乏数字化智能化管理方式，存在着非手术计划人员进入手术区、手术后长期滞留、更衣柜长期被个人占用、手术结束后未及时归还手术衣和手术鞋等问题。

2、手术衣鞋管理难

（1）手术衣鞋损耗率较高，使用者领取、归还数量难以管控，手术室洗手衣送洗情况、送洗后返还数量等环节缺乏记录，难以追溯；

（2）在传统人工操作模式下，会出现清点耗时高、易出错，同时由于场地限制，存在大量不符合卫生标准的操作情况；

（3）手术洗手衣精细化管理有待完善，洗手衣使用次数、使用寿命无法监管，无法掌握洗手衣损耗原因（如自然老化、洗涤质量、布料质量问题），责任也难以界定。

3、院感等安全管控难

手术室院感风险包括不按规定更换手术衣鞋进入手术室、使用过的手术衣鞋杂乱堆放、污衣回收后暴露在外等问题，不满足手术室洁净度及医院感染要求。穿着洗手衣、手术鞋随意离开手术室，违反院感规定，无有效管控措施，增加了医院交叉感染风险。

1、全流程权限管控

通过智能化设备智能感应每一个环节手术室人员的身份信息，为护士长提供人员行动轨迹、滞留记录、违规操作记录等。支持与手术排班系统对接，可根据当日手术排班，限制无手术人员进入手术室及对应手术间，并限制其手术衣鞋的领用及更衣更鞋柜的使用，从全流程上管控手术室的进出人员，实现手术室人员行动轨迹追溯闭环管理。

2、柜体超薄设计

所有设备均采用超薄设计，确保在使用过程中不影响其他人员正常通行，满足手术室狭小空间的使用。

3、无接触自动回收

通过手势感应或读取RFID标签，实现回收站自动感应开关门，自动回收功能。避免触碰设备，减少院感风险。

4、人员出入定位管理

通过在手术室区域相关位置及出入口安装行为监控仪，可监控医护人员位置信息，当穿着洗手衣、手术鞋违规离开手术室时，系统会自动预警。

5、访客授权管理

支持院外人员通过智能授权机或微信端预约申请手术室准入权限，通过后可在智能终端自助领取手术室IC卡，实现从授权、领用、使用到归还的全流程管理。

一、解决方案功能模块

医惠科技手术人员行为管理解决方案依托RFID技术，对织物各交接环节采用智能化非接触式清点交接，降低交叉感染风险并提高作业效率;同时采用物联网技术，实现对手术室人员行为全过程闭环管理，并对织物、人员管理过程中各项数据进行实时抓取、汇总与分析，数字驱动医院织物、人员行为的智能化全流程动态管理。

1、智能准入管理

该解决方案支持与HIS系统互联互通，通过对手术人员进行准入权限、限领权限、柜门分配权限等智能化权限配置，实现人员权限与手术任务联动。智能识别人员身份权限信息，精准实现手术室人员管控与行为追溯。医护人员可通过工牌/指纹/人脸等多种方式进行身份验证，在手术室医护出入口对不同类型人员进行身份识别与核对，限制无权限人员进入手术室。

2、智能领用管理

通过智能发鞋、发衣设备实现手术衣鞋智能领用，设备支持医护人员身份验证与权限审核，记录每一次领用信息。

3、更衣更鞋管理

通过智能更衣更鞋设备实现医护人员个人衣鞋自助存取，设备支持医护人员身份验证与权限审核，智能分配对应柜门（固定柜或共享柜），实现更衣更鞋智能管理。

4、智能回收管理

通过智能回收设备实现手术衣鞋智能回收，系统自动判断归还人信息，支持非接触式感应识别，支持离线运行。

5、出入监控管理

通过行为监控仪对医护人员的出入行为进行记录，约束进出行为。

6、行为管理驾驶舱

该解决方案支持通过智能监控大屏对智能化设备的工作状态进行实时监控与预警，展示医护人员的进出行为、智能设备的运行状态等多维信息。

7、手术衣鞋管理

该解决方案支持在手术织物中缝制医用硅胶水洗标签，通过智能设备进行数据录入，记录手术织物每一次交接数据，实现织物全流程全对象可追溯管理。

二、解决方案应用流程和要点

1、在手术室医护通道安装智能门禁，医护人员可通过人脸、IC卡或指纹等形式进行身份识别。

2、在手术室入口通道摆放智能发鞋站，医护人员进入手术室后，可自助领取手术鞋（支持人脸、IC卡、指纹、账号、扫码进行身份识别），系统记录领用信息。

3、换好鞋后进入更鞋区，使用智能更鞋柜存放室外鞋（支持人脸、IC卡、指纹、账号、扫码进行身份识别），系统自动分配柜门。

4、在更衣室出入口摆放智能发衣站，医护人员进入更衣室时，可自助领取洗手衣（支持人脸、IC卡、指纹、账号、扫码进行身份识别），系统记录领用信息。

5、在更衣室内摆放智能更衣柜，医护人员可通过身份识别（支持人脸、IC卡、指纹、账号、扫码进行身份识别），自动开启对应柜门使用。

6、手术结束后，返回更衣室，经身份识别后，自动开启所使用的柜门，结束使用后，柜门资源被释放。

7、在更衣室出口摆放智能回收站，方便医护人员离开时便捷归还洗手衣，归还相关信息将被详细记录。

8、到更鞋区识别身份后，自动开启所使用的柜门，结束使用后，柜门资源被释放。

9、在手术室出入口摆放智能回收站，医护人员离开时，便捷归还手术鞋，归还相关信息将被详细记录。

三、解决方案普适性

手术室是医院重要的临床科室、保障医疗安全的重要枢纽，随着医疗技术的进步和对手术质量要求的不断提高，通过信息化技术打造智慧手术室已成为智慧医院建设的核心内容。作为集多学科、多专业的人员于同一空间工作的复杂场所，手术室的人员管理和环境洁净度管理是保障手术安全性的重要条件，国家卫健委印发的《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》明确要求通过信息化技术实现手术信息管理和手术室洁净度管理。

医惠科技手术人员行为管理解决方案遵循规范要求，助力多家医院进行智慧手术室行为管理建设，在规范手术室环境、优化物资管理、保障手术室高效运行等方面取得了较好的建设成效，部分客户如下：

首都医科大学宣武医院、中国中医科学院广安门医院、北京大学第三医院、浙江大学医学院附属第一医院、浙江省人民医院、浙江省肿瘤医院、浙江大学医学院附属妇产科医院、浙江大学医学院附属儿童医院、浙江大学医学院附属口腔医院、杭州市第一人民医院、温州医科大学附属第一医院、温州医科大学附属第二医院、台州市中心医院、金华市中心医院、义乌市中心医院、东阳市人民医院、东阳市中医院、衢州市人民医院、嘉兴市第一医院、嘉兴市中医医院、丽水市人民医院、南京鼓楼医院、北京大学深圳医院、山东省立医院、济南市妇幼保健院、宁夏医科大学总医院、宁夏回族自治区人民医院、西安市第四医院、内蒙古自治区人民医院、包头医学院第二附属医院、新疆医科大学第一附属医院、新疆医科大学附属肿瘤医院、哈密市中心医院、鞍山市双山医院、临海市第一人民医院、景宁县人民医院等近百家。

浙江大学医学院附属第一医院

1、客户简介和规模

浙江大学医学院附属第一医院建院于1947年，是浙江大学创建的首家附属医院，秉持“严谨求实”的精神内核，以综合实力雄厚、医疗质量过硬、学科特色鲜明享誉海内外。医院是首批“辅导类”国家医学中心创建单位、全国公立医院高质量发展试点单位、国家传染病医学中心、综合类别国家区域医疗中心牵头单位、建立健全现代医院管理制度试点医院。拥有总部一期（余杭）、庆春院区、之江院区、城站院区、大学路科教基地和钱塘转化基地，总占地面积519.3亩，开放床位5000余张，职工10000余人。

医院现有国家重点学科2个和国家临床重点专科22个，多年来在器官移植、传染病、血液病、肾脏病、泌尿系统疾病、临床药学等领域享有盛名。成功开展肝脏、胰腺、肺、肾、小肠和心脏等多器官移植手术，是国内开展大器官移植门类最齐全的医学中心之一。依托学科集群优势开展重大疑难疾病与急危重症诊治技术攻关，承担国家疑难病诊治能力提升工程（重症医学方向）建设任务。最新全国三级公立医院绩效考核综合排名位列全国第5，等级A++，连续4年进入全国前1%；复旦版中国医院排行榜位列全国第10，连续13年保持浙江第一，8大专科进入全国前10；中国医院科技量值排行榜位居全国第5，7大专科进入全国前10，传染病学、消化病学双双名列全国第1，五年总科技量值排名全国第5。

2、医院业务需求和痛点

浙江大学医学院附属第一医院原手术室管理流程是人工登记进出人员，人工发放衣鞋柜钥匙及手术衣，术中在手术室就餐，术后更换手术衣放入污衣篮，离开手术室前归还衣鞋柜钥匙。该医院原手术室管理流程存在以下问题：

（1）手工登记容易错漏，难以核查进出人员权限及人数控制；

（2）更衣、鞋柜钥匙发放、回收情况无法实时监管，易导致资源不足影响手术开台；

（3）人工发放手术衣，工作量较大，无法追溯使用人；

（4）手术衣的挪用或丢失，造成周转不足，迫使不断补购，造成资源浪费；

（5）对手术室人员着装及行走路线等难以追踪监管，容易造成进出手术室过程中的感染；

（6）手术上、下班时间难以记录，影响手术开台的准点。

面对上述痛点，仅依靠人工与制度进行管理，已无法达到有效控制目标，不仅降低了手术室洁净度、存在感染隐患，而且增加了人力和物力的投入，并容易造成人际关系冲突。

因此需要一套基于RFID技术的数字化智能手术更衣管理系统，解决手术室人员身份识别、手术衣管理、更衣、鞋柜管理、门禁管理、考勤管理等一系列问题，实现整个手术室更衣管理流程自动化和智能化。

3、所设计的解决方案思路

根据医院实际应用需求，手术人员行为管理解决方案需满足29间手术室同期投入运行及最大人流量时的衣鞋领用及更衣更鞋建设需求，手术人员行为管理解决方案配置智能发鞋站2组、智能发衣站4组，智能手术鞋回收站2台、智能洗手衣回收站4台、智能更鞋柜680余门，智能更衣柜740余门，其中女更衣柜390余门、男更衣柜350余门。

4、医院运行情况

自手术人员行为管理解决方案上线实施以来，浙江大学医学院附属第一医院手术室已累计使用缝制芯片20000余枚；累计领用记录200000余条；储物柜使用120000余次；平均每日设备使用人数近300人。系统运行正常，满足手术室最大人流量使用，获得医院领导及使用科室的一致好评，在此基础上医院携手医惠科技对庆春院区手术人员行为管理软硬件设备再次迭代升级。

5、医院获益

（1）手术室空间规划更合理

通过科学规划智能更衣设备部署，手术人员行为管理解决方案优化了手术室原有的设备布局，使原有空间得到更有效合理的规划，使有限的空间得到最大化利用，并可支持更高规划要求。

（2）提高手术室精细化管理水平

与传统管理模式相比，手术人员行为管理解决方案优化了手术室工作流程，精准实现手术室人员管控与行为追溯，手术室内洁净度得到了有效控制，手术室的管理更加规范化、精细化，同时有效降低了手术室管理成本，对控制手术感染、提高手术质量具有重要作用和意义。

（3）实现手术衣全流程追溯管理

通过RFID技术及系统建设，手术人员行为管理解决方案实现手术衣全流程闭环管理，消除传统模下的管理盲区，更好地为医务人员提供包括自助领鞋、自助存鞋、自助领洗手衣、自助使用更衣柜、自助归还洗手衣等全程管理与服务。

（4）提升手术室运行效率

手术人员行为管理解决方案提供安全可靠的7*24小时值守服务，代替以往的手工操作，提高服务效率和服务能力，减少手术人员更衣等待时间，改善手术室环境，提高医务人员工作效率，节约医院人力成本。

（5）赋能医院数字化转型升级

手术人员行为管理解决方案进一步提高医院自动化、综合管理智能化、信息一体化的精细化管理水平，助力打造科学管理、高效节能的数字化智慧医院。

综上所述，通过手术室智能更衣管理工程的建设，加强了手术室管理、提高了临床工作效率、优化了医疗服务流程、节约了人力成本，并取得了较好的经济效益和社会效益。

1、浙江省知识产权示范企业

2、首批试点国家高新区创新积分500企业名单

3、2021年浙江省服务业重点行业亩均效益领跑者软件和信息技术服务业   

4、高新技术企业

医惠科技以“简约智慧医疗”为理念，以“患者安全、医疗质量、临床效率”为目标，依托物联网、大数据、人工智能、区块链等核心技术，实现从居民到医护人员全人全程可及连贯的智慧医疗信息服务。医惠科技先后承担并参与20余项国家重大专项课题研究，为国家卫健委8个平台建设提供技术支撑，拥有12个技术创新研发中心，成为全国1600多家医疗用户的共同选择，其中包括14家20强医院，47家百强医院，7家港澳医院。医惠科技致力于打造数字智慧医疗服务生态体系，持续引领国内医疗信息化行业创新发展。