AIGC时代已来，医药数字化营销如何“弯道超车”?

随着人工智能（AI）技术的迅速发展，医药健康行业正面临前所未有的变革，刮起最强AI风暴。AIGC（人工智能生成内容）技术作为这场变革的先锋，为营销数字化中的内容&创意场景带来新变革，助力企业高效低成本的实时进行营销活动。本文将探讨AIGC技术如何助力医药企业在营销数字化转型中实现"弯道超车"。

医药营销领域AIGC技术面临的痛点

内容生产：AIGC技术需要与医药行业的知识体系紧密结合，以确保生成内容的准确性和合规性。

内容审核：医药营销内容必须符合严格的行业规范，AIGC技术应支持内容的智能审核。

标签管理：AIGC技术应用能自动为内容打上合适的内容标签，以实现精准的内容推荐。

营销推广：AIGC技术应结合智能推荐系统，为医药代表提供远程智能拜访的策略和建议。

AIGC技术利用大语言模型（LLM）和多模态数据处理，通过智能问答、内容生成和虚拟数字人等应用，为医药营销带来新的可能性。这些技术不仅提升了内容生产的效率，增强了与医生和患者的互动体验。解决医药营销降本增效、合规升级、精准营销等关键问题。

医百AIGC在医药营销中的应用

医百科技4年时间投入数亿元研发，建立了四大技术平台，全面覆盖医疗行业的营销业务。公司利用AIGC技术在医生教育、患者教育和智能问答等学术场景中，提供智能化内容生产服务。

一、AIGC技术降低了传统内容生产的成本，提高了创意和覆盖率。

1、内容生产--医生教育：

通过AI技术，辅助医生进行文献解读和学术讨论，自动生成学术课件和视频。

AI技术助力内容快速生成，PPT演讲稿：一键生成AI驱动的文本和演讲稿。数智人：AI创造逼真形象，支持24/7在线直播。虚拟场景：自动合成AI视频，实现多模态实时播报。

2、内容生产--患者教育：

使用自然语言处理技术，快速生成符合要求的文本，提升患者对疾病和治疗的理解。同时，通过AIGC技术优化营销软文，提升内容传播效果。

3、内容生产--智能问答：

结合人工智能技术和专属知识体系，提供海量知识智能问答服务，辅助医生和患者获取信息。

案例：通过AI工具和数智人创作科普短视频

简言之，医百利用AIGC技术，为医疗行业提供高效、低成本的内容生产和智能服务，包括医生和患者教育以及智能问答系统。

二：合规审核，AIGC支持内容合规性审核，可前置规避风险，拉高企业合规防线

基于AIGC技术，覆盖"音视图文"全场景，以系统检测为基础，人工复检为结果，打造人机协同、高效能的医学内容审核管理平台，助力企业内部审核团队及人工审核团队实现内容统一管控--全程溯源、实时审查、降本增效！解决企业因内容因质量不达标、信息违规、内容重复，合规监管等挑战。

三：AIGC借助智能系统对内容的分析自动分类/打标签，依据标签结果进行深度管理

基于大模型的智能标签管理系统，利用大规模预训练模型对文本、图片、视频等各类内容进行理解和分析进而自动或半自动地为其打上合适的标签，快速洞察用户的兴趣和偏好并有针对性的进行内容推荐，通过抓取HCP客观行为数据，客观精准了解HCP学术/行为偏好，颠覆传统仅依托线下与HCP单点、单线的链接，实现与HCP在全渠道、多触点、全方位的认知。

四：营销推广，AIGC结合推荐系统，赋能销售团队学术拜访，领跑智能营销新模式

远程智能拜访在现在及将来都是重要甚至是主要的医生互动方式，做不好远程拜访甚至就很难做好业务。不少药企都提前将远程拜访体系建设拉入重点计划，制定高效的远程拜访战略，通过远程拜访，跟医生快速建立联系，先人一步掌握"新技术"。

远程智能拜访以大模型处理为基础，结合数据标签，为医药代表执行拜访工作的不同阶段提供针对性拜访建议，提升拜访效率， AI智能拜访助手会在拜访前基于HCP360画像，自动提供拜访医生和内容建议，形成差异化拜访策略；拜访中智能实时提醒话术及注意事项，形成完整沟通记录；拜访后全流程记录和总结，同步生成会后续建议，数据看板支持访后分析，形成拜访闭环！

AIGC技术对医药营销的影响

AIGC、数字人技术在医患服务链的大范围应用，兼顾个性化需求与批量生产。

据动脉网《2024医药数字营销行研报告》显示，AIGC、数字人技术是医药数字营销行业目前最为热门的应用技术，也是目前资本抱以较高期望的发展方向。结合调研访谈，认为这两项技术将会很大程度上改变数字营销行业发展面貌。

在医生端，未来行业将会更加广泛利用 AIGC、数字人技术高效生产个性化学术推广内容以及结合虚拟代表提升与医生的交互效率，运用数字人技术，大幅提升学术推广内容的生产、分发效率和传播效果，数字人技术同时为医药代表工作也提供了有力支持。

在患者端，利用 AIGC、数字人技术可以高效低成本生产医学科普内容，赋能患者疾病教育和患者管理，减配版数字人应用可以很好满足药企、大部分中基层医生以及患者三方需求，具有市场发展优势。

AIGC技术为医药营销带来了革命性的变化，但同时也面临诸多挑战。医药企业需要深入理解AIGC技术，并结合行业特点，制定合理的应用策略，以实现在营销数字化转型中的"弯道超车"。