我们需要正确理解“健康管理”的商业模式

写在前面

健康管理，这一听起来熟悉而又充满未来感的词汇，正在成为医疗健康产业的重要组成部分。然而，在我国，健康管理的概念仍然存在诸多误解，许多人将其等同于体检，或是简单的就医绿色通道，而忽略了其真正的核心--"主动干预、预防为主"。

相比于发达国家健康管理与商业健康保险的深度融合，我国的健康管理产业尚处于探索阶段，缺乏成熟的商业模式，市场发展不均衡，消费者健康意识仍需提升。在这样的背景下，我们迫切需要重新审视健康管理的本质，探索可持续的商业路径，以构建真正符合我国国情的健康管理体系。

本文希望通过深入分析当前健康管理行业的现状与问题，探讨未来可行的商业模式，为行业发展提供思考与方向，引导人们正确理解"健康管理"这一关乎全民福祉的重要议题。

一、健康管理的本质与起源

在全球范围内，健康管理的概念已逐步深入人心，但不同国家、不同体系下的健康管理实践却存在巨大差异。追根溯源，健康管理最早源于美国的商业健康保险体系。保险公司为了降低医疗成本，将健康管理前置，通过预防、筛查和干预手段，减少高额医疗支出的发生。

世界卫生组织曾指出，每投入1元健康管理费用，可节省8.5元的医药费，并减少100元的抢救费用。这一数据成为全球推行健康管理的核心依据。在美国，商业健康保险公司不仅为投保人提供医疗费用的保障，还通过健康管理项目，帮助其保持健康状态，避免因疾病导致高额理赔。

相比之下，我国的健康管理体系尚处于发展的早期阶段。尽管"健康管理"一词被广泛使用，但在实际操作中，许多企业和机构对其理解存在偏差，甚至将其狭隘地等同于"体检"或"医疗服务的绿色通道"。这一误解严重制约了健康管理行业的规范化发展，使其与真正的健康管理模式相去甚远。

二、我国健康管理行业的现状

目前，我国的健康管理体系主要表现出以下几种特点：

1、与国家医保体系相对独立

在我国，国家医保主要承担"疾病救治"功能，而健康管理并未真正纳入国家医保的框架之内。大部分健康管理服务由市场化机构提供，政府在政策层面的支持较为有限。相比美国健康保险公司推动健康管理的模式，我国的健康管理缺乏强有力的支付方支撑。

2、企业健康管理的片面化

许多企业将"健康管理"简单等同于年度体检，而忽视了健康管理的核心在于"持续性管理"。体检只是健康管理的起点，真正的健康管理应当包括健康评估、干预计划、生活方式指导、疾病风险预测等环节。然而，当前大部分企业仅关注员工是否完成体检，而非体检后的健康干预措施。

3、第三方体检机构的兴起

在健康管理需求的推动下，大量第三方体检机构迅速发展，形成了庞大的市场。这些机构为企业提供体检服务，但由于缺乏后续干预体系，难以形成完整的健康管理闭环。

4、市场化健康管理企业的"绿色通道化"

目前，我国市场化健康管理企业的业务模式主要围绕"医疗资源协调"展开。许多机构的核心业务并非健康干预，而是提供快速就医通道、专家预约、床位安排等服务。这些服务虽然能够提高患者的就医效率，但并未真正降低疾病的发生率，也无法从根本上改善人群的健康状况。

三、健康管理行业存在的问题

我国健康管理行业在快速发展的同时，也面临诸多挑战，其中最为关键的问题包括：

1、缺乏可持续的商业模式

目前，大多数健康管理企业依赖单一收费模式，如体检套餐、健康咨询等，缺乏长期可持续的收入来源。由于健康管理的效果往往在多年后才会显现，消费者对健康管理服务的付费意愿较低，导致企业难以形成稳定的盈利模式。

2、数据利用率低，难以形成精准管理

健康管理的核心是数据驱动的个性化干预。然而，目前大部分体检机构虽然积累了大量健康数据，但这些数据往往只是静态存储，未能形成有效的健康管理体系。此外，医疗数据的碎片化和互通性差，使得健康管理企业难以整合多渠道信息，为用户提供精准化服务。

3、市场混乱，缺乏行业标准

健康管理行业目前尚未形成统一的行业标准，不同机构的服务内容和质量参差不齐。部分机构甚至以"健康管理"为名，进行变相的医疗服务，导致市场信任度下降。如何建立行业规范，提高服务质量，成为健康管理行业亟待解决的问题。

3、消费者健康意识不足

健康管理的核心理念是"预防胜于治疗"，但许多消费者仍然习惯于"生病后才看医生"的观念。对于健康管理的价值认知不足，导致市场需求增长缓慢。

四、未来健康管理商业模式的探索方向

面对这些问题，我国健康管理行业需要在商业模式上进行创新，以实现可持续发展。以下是未来可能的发展方向：

1、构建"保险+健康管理"模式

参考国外的成功经验，我国健康管理应当与商业健康保险深度结合。保险公司可以通过健康管理降低理赔成本，而健康管理机构则可以借助保险公司的支付体系，实现业务闭环。例如，保险公司可以为健康管理用户提供保费优惠，激励其参与健康干预计划，从而形成良性循环。

2、建立健康管理数据平台，提升智能化水平

通过人工智能、大数据分析等技术，构建健康管理数据平台，实现精准健康管理。未来的健康管理企业应当不仅提供健康评估，还能够利用数据进行健康趋势预测，为用户提供个性化健康方案。

3、推进企业健康管理服务升级

健康管理不应仅停留在体检层面，而应向企业提供更全面的健康解决方案。例如，结合员工健康档案，制定个性化健康干预计划，并通过线上线下结合的方式，持续跟踪员工健康状况，提高健康管理的效果。甚至可以通过"企业诊所"的形式，做好企业员工健康管理。

4、探索订阅制健康管理服务

目前的健康管理大多采用一次性收费模式，而未来可以借鉴SaaS（软件即服务）模式，推出"订阅制健康管理服务"。用户可以按月或按年支付费用，享受持续的健康管理服务，如定期健康评估、在线健康咨询、智能健康干预等，从而提高用户粘性。

5、加强行业监管，推动标准化发展

监管部门应加强对健康管理行业的监管，推动行业标准的制定，确保健康管理服务的合规性和专业性。此外，可以建立健康管理服务认证体系，提高行业的公信力。

五、写在最后

健康管理是未来医疗体系的重要组成部分，其核心价值在于"预防为主，健康干预"。然而，在我国，健康管理仍然面临商业模式不清晰、市场规范不足、消费者认知度低等问题。要想真正推动健康管理行业的发展，我们需要正确理解健康管理的本质，并探索创新的商业模式。

未来，随着在我国推动真正意义上的商业健康保险、数据技术的进步以及消费者健康意识的提升，健康管理行业将迎来新的发展机遇。只有构建完善的健康管理体系，实现数据驱动、个性化干预，并形成可持续的商业模式，才能真正让健康管理成为每个人的"刚需"，推动全民健康水平的提升。

打赏